Inturotel Playa Esmeralda

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95% Empfehlungen

4.2

18 Bewertungen

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Wunderbarer Familienurlaub
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Name	Joerg
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Appartementanlage in 3-geschossiger Bauweise, sehr schön in die Landschaft integriert. Ausreichende, schöne Poolanlagen und Anbindungen an die Badebuchten mit Stränden. Sehr freundliches Personal, sehr sauber und gepflegte Anlagen und Zimmerservices. Das Essen war hinsichtlich Preis / Leistung als sehr gut einzustufen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	4	4

Zimmer

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Familienappartement in ausreichender Größe für 2 Erwachsene und 2 Kinder ( 2+6 Jahre). Sehr schöne Lage mit Meer-Teilblick. Anlage drumherum sehr gepflegt und sauber. Fernsehprogramm ausreichend und gutes TV Gerät, aber nicht wichtig. Zimmer waren sehr sauber und sind stets liebevoll vom Personal wieder "renoviert" worden. Bersonders unsere Kinder freuten sich über die liebevolle Bettgestaltung mit Drapierung der Knuddeltiere auf dem Kopfkissen. Obwohl Mittelappartement war die Lärmbelästigung durch Nachbarn kaum wahrnehmbar. Nochmal Danke an das stets fleißige und sehr fruendliche Personal. Badausstattung war schon was älter, aber sehr sauber und super in den Funktionen. Ein sehr schöner Balkon mit Rattan-Mobiliar diente der Entspannung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Vom Ceck-In über die Freundlichkeit des Personals, die Suaberkeit der Anlage und Zimmerservices alles eine glatte 1+ mit Sternchen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Immer im Hinblick auf das Preis-Leistungsverhältnis: 1+ Sehr abwechslungsreich, sehtr ausgewogen, für jeden was dabei. Kinder und Erwachsene, Veganer und Fleich- / Fischesser sind auf ihre Kosten gekommen. Sehr freundlicher Service, frische Lebensmittel, sehr gut zubereitet, teilweise hochwertige Speisen, sehr abwechslungsreich im Angebot und in der Präsentation. Und nein: Ich arbeite nicht im Hotel , ich bin wirklich sehr zufrieden gewesen. Das Personal ist u. a. auch sehr kinderfreundlich, was mich sehr gefreut hat, da mit 2 kleinen Kindern unterwegs gewesen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr gepflegte Appartement Hotelanlage in 3-geschossiger Bauweise, sehr schön on die Umgebung integriert. Ausreichende Poolanlagen, sehr gute Animation und Rahmenprogramme für alle Altersgruppen, sehr gute Anbindung an den Strand und die Badebuchten. Gute Einkaufsmöglichkeiten, gute Anbindung an den Verkehr / Taxi, Bimmelbahn. Sehr subere und gepflegte Anlage mit sehr nettem Personal. Das Essen ist im Prei-Leistungsverhältnis als sehr gut (!) einzustufen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Ist mir eigentlich nicht so wichtig, da ich lieber meinen Urlaub selber gestalte, aber meine Kinder hatten stets mit uns gemeinsam Spaß an vielen Veranstaltungen, die sehr liebevoll und professionel gestaltet waren. Zu meinem Erstaunen war das tägliche Wassserballspiel dann doch was für mich und wurde verbissen und dennoch mit Spaß von mir absolviert. Sehr nettes Personal auch im Animationsbereich. Im Wellness-Bereich war ich nicht, da genug Zerstreuung an Strand. Pool und Umgebung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Preis-Leistung, wie gesagt,: Spitzenmäßig Obwohl es unser erster Urlaub innerhalb der Sommerferien war und die Anlage entsprechend gut besucht war, hatte man nie den Eindruck, dass diese zu überlaufen war. Nörgler würden immer ein Haar in der Suppe finden, ich habe da Muscheln und Gambas gefunden. Es war ein sehr schöner Urlaub für unsere Familie, die Umgebung ist durch verschiedene Mittel zu entdecken, das Personal war großartig (ich wiederhole mich da gerne). Ausflüge nach Cala dÓr, Cala Mondrago mit dem Starfisch und Santany haben den Urlaub abgerundet. Die Umgebung vor der Tür war aber schon eigentlich ausreichend schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter XJAH

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Alles super, alles gut im Ablauf. Nur eine kleine Irritation, da mir ein falscher Verwendungszweck zugeteilt wurde, war mein überwiesenes Geld kurzzeitig verschwunden. Hier muss man aber die Erreichbarkeit und die Felxibilität des Anbieters loben, der das Geld dann wiederfand und alles klappte. Besser wäre anders gewesen, aber so war es dann auch iO. Der Ablauf war sehr gut, die Betieligten wor Ort vom Busfahrer angefangen, alle sehr nett udn kompetent. Es war kein ICE TIcket enthalten, das würde ich beim nächsten Mal anders bestellen - aber war ja schließlich meine Schuld.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

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