Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern

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Schlimmer Zimmerdienst, ordentliches Hotel
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Name	TheoFontane
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Moderner Fernseher, Zimmerausstattung aus den 80ern mit alten Teppichen und etwas heruntergekommenen Vorhängen. Das Bad ist klein, aber ausreichend. Nach dem Duschen ist durch die undichte Duschkabine der Boden komplett nass.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

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Die Putzkraft hat morgens um 8:00 Uhr an jede Tür geklopft und laut "aufgesteht!" gerufen. Diese Prozedur wiederholte sie jede 10 Minuten. Ich habe mich beim Empfang darüber beschwert und als Antwort die Anweisung erhalten, doch bitte mein "Bitte nicht stören"-Schild an die Tür zu hängen. Gesagt getan. Am nächsten Morgen klopft die Putzkraft tatsächlich nicht an meine Tür; dafür versuchte sie aber ins Zimmer einzudringen, während ich in der Dusche war - ich habe noch bemerkt, wie die Türkette angeschlagen ist und sie die Tür schnell wieder zugemacht hat. Was soll denn das?

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	5	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Es gibt einen winzigen, aber sauberen Fitness-Bereich, der hauptsächlich für Warmups geeignet ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist "ausreichend", weil es zwar die Standards erfüllt, in Hinsicht Komfort und vor allem Professionalität bei den Reinigungskräften jedoch eher erschreckend ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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