Lopesan Costa Meloneras Resort, Corallium Spa & Casino

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Gutes Hotel
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Name	Heinz Peter B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Hotel überbucht so dass wir einmal umziehen mussten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sich öfters wiederholende Mahlzeiten. Im Vergleich zu 2010/1/2/3/4 ist das Angebot an frischen Früchten schlechter. ZB gibt es Ananas nur noch aus der Dose Fischangebot geht Richtung "Masse" Billigfische. Garnelen in 10 Tagen frisch 1x / Seezunge nie / Thunfisch staubtrocken . Das ist in der Villa del Conde heute so wie früher im Costa Meloneras. also gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	5	5

Lage & Umgebung

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1a Lage zum Meer + Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Aufgrund der Überbuchung ( wir waren schon 7x da ) und Stammgästeerfassung gibt es nicht und der nachlassenden Qualität des Restaurants nur 3 Sterne Vor allen Dingen war die Hotelüberbuchung die man bei der Ankunft am Flughafen mitgeteilt bekommen hat negativ.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLRD

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Überbuchung wurde bei der Ankunft am Flughafen mitgeteilt ! Unverschämt. Wir werden als Stammkunden Schauinsland nicht mehr buchen. Reiseleitung vor Ort sagte zu am darauf folgenden morgen im Hotel zu sein. Sprechstd. war Abends um 18. 15h. Bis dahin durften wir den Umzug selber organisieren. Auch bei 30 Grad mit Koffer 500m umziehen. Taxi hätte man ja stellen können. Keine org. Struktur vor Ort.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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