TOP CountryLine Berghof

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Schlechtes Preis- Leistungsverhaeltnis, intransparente Preise
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Name	Jan E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2012
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Intransparente Preisgestaltung: Fuer zwei identische Zimmer haben mein Kollege und meine Frau & ich zwei unterschiedliche Preise bezahlt. Wir mussten den doppelten Preis zahlen. Der Geschaeftsfuehrer reagierte unfreundlich und sagte, dass mein Kollege ein upgrade bekommen haette. Zwei Kollegen unterschiedliche Preise fuer die gleiche Zimmerkategorie zu geben ist nicht sehr schlau. Bezahlen musste ich trotzdem.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	3	3

Zimmer

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Die Hotelzimmer sind solide und sauber aber unspektakulaer. Das Zimmer hat einen tuerkisen Teppichboden und ist im Stil der 90.er eingerichtet. TV ist sehr klein-ca. 17 Zoll. Das Doppel-Zimmer hat auch eine einfache Kueche. Der Ausblick vom Balkon ist gut, allerdings wird gerade ein Haus in 50m Entfernung abgerissen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	2

Service

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Angestellte sind sehr freundlich. Der Geschaeftsfuehrer war uneinsichtig, dass man zwei Kollegen nicht unterschiedliche Preise fuer die gleiche Zimmerkategorie berechnen kann.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	1

Gesamteindruck

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Preis-Leistung war nicht in Ordunung. Kann das Hotel aufgrund des Preises nicht empfehlen. Die Bewertung der einzelnen Kategorie erfolgt auf Grund des Preises - zu einem niedrigeren Preis waeren die Erwartungen auch geringer und die Bewertungen hoeher.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1