TOP CountryLine Berghof

Pfronten, Allgäu, Deutschland (Karte anzeigen)
53% Empfehlungen
3.6
17 Bewertungen
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Wellnesswochenende

Vorschaubild
Name .
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Dezember 2018
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Wir wollten ein Wellnesswochenende machen und haben uns deshalb ein 4-Sterne-Hotel, den Berghof herausgesucht, da wir dachten, dass man mit 4-Sternen nichts falsch machen kann. wir wurden jedoch eines besseren belehrt. Das Hotel ist sehr sauber, das muss man ganz klar sagen, auch die Lage und die Zimmer sind sehr schön. Punkteabzug müssen wir jedoch beim unfreundlichen Personal morgens und der Chefin machen. Das Essen ist gut bürgerlich, jedoch geht es gar nicht, dass man einem Gast einen heißen Teller am Büfett in die Hand drückt oder um 19:00 verschiedene Speisen vom Büfett bereits nicht mehr nachgefüllt wird. Auch waren die Speisen zum Teil kalt als diese auf den Teller kamen. Es ist ein No-Go, dass man im Wellnessbereich keine Handtücher zum austauschen vorfindet, sondern mit seinem, sehr dünnen Handtuch aus der Wellnesstasche, in die Sauna geht und später sich am Pool damit abtrocknen muss. Auch sind die Zimmer und der Flur, jedenfalls bei unserem Zimmer nicht mit dem vorgeschriebenen Rauchmelder ausgestattet. Preis nicht gerechtfertigt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Zum Teil kalte Speisen, sowie um 19:00 abends wurden diverse Speisen nicht mehr nachgefüllt. Haben morgens dreckige Tassen oder auch Milchkännchen hingestellt bekommen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt sehr schön, etwas außerhalb von Pfronten, mit einer super Aussicht.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Für 4-Sterne mehr erwartet, wir waren nicht zum 1. Mal in einem 4-Sterne Hotel. Für den Preis sehr viel mehr an Freundlichkeit des Personals erwartet sowie vom Essen oder Büfettauswahl morgens oder auch abends
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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