TOP CountryLine Berghof

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Kein Wellnesshotel, verdient auch nur 3 Sterne
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Name	warum46
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Zimmer

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Günstigste Zimmerkategorie. Teppich fleckig, Flurteppich abgewetzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

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Das Personal, vor allem die Wellnessabteilung war bemüht. In der Sauna liegen keine Handtücher aus, man muss diese aus dem Zimmer mitnehmen, dann aber hat man zu wenig zum Duschen und Haare waschen. Der Besitzer verkroch sich hinter der Rezeption, fragte nie nach dem Wohlergehen. Wer mit dem Zug anreist, sollte einen festen Abholtermin vereinbaren. Bei mir hatte die Frau gerade das Auto.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Obwohl der Berghof als Wellnesshotel im Internet firmiert, kommt kein Wellness Wohgefühl auf. Harte Waffelbademäntel, zu wenig Handtücher am Pool. Es wurden zwar Rodeln u. Schneeschuhwandern angeboten, wer aber Wellness gebucht hat, ist hier fehl am Platze. Die Massageabteilung ist sehr kompetent, das ist aber auch alles.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist für einen Wellnessurlaub nicht geeignet, es fehlt das Wohlfühlambiente. Die Umgebung ist für sportliche Aktivitäten gut. Wenn man die Angebote der Königscard nutzt, ist auch das Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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