LABRANDA Club Makadi

Makadi Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

65% Empfehlungen

3.6

87 Bewertungen

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Einmal und nie wieder!
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Name	El
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	3

Zimmer

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Das erste Zimmer, das wir bekamen, war sehr schmuddelig. Haare auf dem Bett, im Kopfkissenbezug sowie Flecken auf der Bettwäsche und Ameisen überall. Die Zimmer sind sehr runter gekommen. Das Bad sah sehr renovierungsbedürftig aus (Spiegelecken gebrochen, Toilette wackelt, Dusche sehr schmutzig, Waschbecken mit Haaren und Flecken). Das zweite Zimmer (als Entschädigung mit Meerblick) sah nicht besser aus. Haarbüschel im Flur, Haare auf dem Bett, auf dem Waschbecken, usw. Wir begaben uns auf direktem Weg zur Rezeption. Daraufhin ordnete der Manager die sofortige Reinigung des Zimmers an. Diese wurde die nächsten Tage auch nur oberflächlich gemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Beim check-in wurden wir stumm empfangen und per Handbewegung aufgefordert, den Zettel mit persönlichen Daten auszufüllen. An der Rezeption befanden sich zwei nette, deutschsprachige Damen, die sich schnell um unsere Probleme gekümmert haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	2	4

Gastronomie

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Die Speisen waren überwiegend orientalisch ausgerichtet. (Was natürlich in einem solchen Land selbstverständlich ist, jedoch wurden wenige Alternativen angeboten.)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	3

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr gut, da es direkte Strandlage hat. Der Weg zum Flughafen ist in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war abwechslungsreich. Der Strand war sehr schön. Man konnte in der Bucht ohne Badeschuhe baden, oder am nahegelegenen Riff wunderbar Schnorcheln. Der Strand wird täglich gesäubert. Die Poolanlage bräuchte mal eine Renovierung, da sich deutlich sichtbare Mängel zeigen. Die Steine um den Pool und die Fliesen im Pool sind kaputt und im Allgemeinen ist der Pool auch nicht sauber.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	2	4	4

Gesamteindruck

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Die Bewertungen im Internet passen nicht zum Hotel! Lange Zeit vorher haben wir uns informiert und waren sehr angetan von diesem Hotel. Es sollte eine gewisse Grundhygiene bzw. Grundsauberkeit vorhanden sein. Davon wurden wir aber nicht überzeugt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Die Betreuung im Vorfeld war gut. Allerdings die Betreuung des Reiseleiters vor Ort umso schlechter. Eigentlich sollte ein Reiseleiter vor Ort dazu da sein, um Probleme zu lösen und nicht um sie schlimmer zu machen. Es sollte unbedingt darauf geachtet werden, dass das Zimmer bis zum Abflugstag gebucht ist, da man sonst um 12 Uhr mittags aus dem Zimmer geworfen wird.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	2

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