Bel Air Azur Resort - Erwachsenenhotel ab 18 Jahren

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Badeurlaub mit Sport
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Name	Sigrid K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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schon etwas in die Jahre gekommen. Renovierungsbedürftig. Für Menschen mit Behinderung nicht sehr geeignet, da keine Fahrstühle vorhanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	4

Zimmer

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täglicher Handtuchwechsel. Zimmergröße in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war in Ordnung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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zu wenig Obst

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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An Sport wurde vieles geboten. Animation gut. Zu wenig Personal und zu kurze Zeiten für die Aktivitäten. Am Strand braucht man unbedingt Badeschuhe, da viel Steine.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4	3

Gesamteindruck

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für ältere Personen im Sommer zu heiß. Beste Reisezeit Oktober bis März. Badeschuhe zu empfehlen. Etwas renovierungsbedürftig. Müsste etwas für behinderte Menschen unbedingt getan werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Transfer von und zum Flughafen ausbaufähig. Der Reiseleiter läßt zu wünschen übrig. Bei der Ankunft morgens gegen 2 Uhr im Hotel konnte erst um 4 Uhr eingecheckt werden, weil wir vom Reiseunternehmen nicht im Hotel registriert waren. Reiseleiter war auf einmal plötzlich auf und davon. Am nächsten Tag wurde uns vom Gästeservice mitgeteilt, daß das dortige Reiseunternehmen keine Zahlung geleistet hatte. Wir mußten mit dem Reiseleiter auf unsere Kosten nochmals Verbindung aufnehmen. Dieser Reiseveranstalter ist nicht empfehlenswert !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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