Bel Air Azur Resort - Erwachsenenhotel ab 18 Jahren

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

180 Bewertungen

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Einmal und nie wieder!
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel ist recht klein, sehr veraltet, die Grünanlagen sind gepflegt, Zimmer und Poolanlage dagegen im schlimmen Zustand. Die Gäste waren größtenteils Europäer, alle Altersgruppen vertreten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	3

Zimmer

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Von der Größe her waren die Zimmer okay, der Zustand war dagegen katastrophal! Die Möbel waren sehr alt, hatten Macken und Risse. Es war dreckig und grade das Bad war in keinem guten Zustand. Föhn war jedoch vorhanden. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Die Kaffemaschine war leider nicht zu empfehlen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	5	2

Service

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Sehr unerfahrenes Personal! Das Personal war bemüht freundlich zu sein, jedoch grade beim Essen sehr übereifrig (haben einem dem Teller noch beim Essen weggerissen), die meisten Kellner konnten zusätzlich zum Englischen, noch ein wenig Deutsch und Niederländisch. Die Zimmer wurden morgens kurz durchgeputzt, jedoch nicht besonders gründlich. Beschwerden wurden zwar Angenommen aber geändert wurde entweder nichts, oder erst bei mehrfacher Beschwerde (zB. das Bett für meine Schwester und mich wurde erst nach viermaliger (!) Beschwerde aufgebaut). Leider wurde ich und eine dort kennengelernte Freundin öfters von den Kellnern unangenehm angemacht. Single Leute besonders aufgepasst.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	2

Gastronomie

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Das Hotel verfügt über zwei Restaurants, wovon meist nur eins geöffnet war, Essen gab es jedoch eh immer in beiden dasselbe. Am Pool konnte man Abends auch draußen essen. Mittags am Pool gab es Pizza. Am Strand konnte man in der Strandbar des Arabia Hotels Mittagessen. Im Arabia Hotel selber konnte man nicht essen, obwohl es nach Reisekatalog erlaubt war. Es gab jeden Tag dasselbe zu essen (egal welches Motto) und die Küche war sehr schlecht, man fand nicht viel was wirklich essbar war. Das Besteck und die Teller waren relativ sauber, bis auf die Plastikbecher für den Saft. Trotz All-In mussten wir für einiges zuzahlen. Die Kellner waren sehr aufdringlich was Trinkgeld betraf.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	2

Lage & Umgebung

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Zum Strand musste man erst einmal durch die Anlagen vom Arabia Hotel laufen, der Flughafen war ca. 20Minuten vom Hotel entfernt (keine Lärmstörung dadurch). Das Hotel liegt direkt in Hurghada, die ersten Geschäfte sind noch an der Hotelanlage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	1	2	2	3	1

Sport & Unterhaltung

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Animation war im Hotel gar nicht erst vorhanden. Es gab weder eine Kinderdisko, noch irgendetwas anderes für Kinder. Es waren zwei Tennisplätze vorhanden, sowie eine Billiardbar. Am Strand waren sehr wenig Liegen, diese auch in einem sehr schlechten Zustand. Handtücher mussten bis 17Uhr zurückgebracht sein. Die Duschen am Strand waren relativ sauber. Zum Pool, ohje sowas hab ich noch nirgentwo gesehen. Die Kacheln im Pool waren teils kaputt, das Wasser war sehr dreckig und es floss Dreck durch ein Leck hinein. Sehr ekelhaft.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Im Internetraum war das Personal recht unerfahren und wusste nicht recht was es Tat, die WLAN Verbindung war so schlecht, teilweise brauchten die Seiten über eine Minute zum Laden. Als Single Frau sollte man vorsichtigt sein, die Kellner sind sehr aufdringlich. Am Strand wird man sehr oft von nervigen Händlern angesprochen, am besten einfach ingorieren. Einen Ausflug mit dem Aqua Center kann ich nur Empfehlen ist wirklich schön gemacht, kostet nur leider für 4 Personen um die 160Euro und die Boote waren nicht im besten Zustand. Das Hotel zu verlassen ist auf eigene Gefahr, die Verkäufer sind aufdringlich und ziehen einen auch schonmal einfach in den Laden rein, hier würde ich vorsichtig sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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