Apartements Polynesia & Sol Katoro

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erster Urlaub in Kroatien
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Name	niki9889
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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sehr große Anlage im Appartement ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, veraltet. habe Reklamiert damit geputzt wird, aber leider kam keiner bis zum Ende des Urlaubs

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	4	4

Zimmer

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geht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	5	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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teilweise Speisenlokal total überfüllt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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hat gepasst

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4	5

Gesamteindruck

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im großen und ganzen hat alles gut geklappt, das Personal war sehr nett, besonders im Essbereich, Essen in Hülle und Fülle , Anlage ist gepflegt, toll dass es in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten gibt und Super Ausflüge

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter RIVA

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hat alles super geklappt, Reiseleitung haben wir keine gesehen waren beim Kundendienst wegen Reklamation

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1

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