Apartements Polynesia & Sol Katoro

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Nicht empfehlenswert
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Name	Graukopf
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Appartements waren total abgewohnt teilweise Schimmel angebotene Leistungen wurden nicht erbracht. Die äußere Ansicht der Häuser lies zu wünschen übrig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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Der allgemeine Zustand der Appartements ist katastrophal. Bettwäsche u. Handtücher war OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Außenanlagen vertragen mehr Pflege und auch die Sauberkeit lies zu wünschen übrig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Die gesamte Anlage ist überholungsbedürftig. Am Strand sind bei den vorhandenen Einstieg- stellen gerade für Kinder gefahrenstellen vorhanden (hervorstehende metallteile)Der Pool ist öfters mal zu reinigen(Dreckrand an den Fliesen) Laut ausliegender Broschüre werden am Pool kostenlos Liegen u. Schirme angeboten. Schirme mussten bezahlt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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leider war vor Ort kein Ansprechpartner zur Verfügung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
3	1	1

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