Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa

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Entspannungsurlaub pur
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sehr gepflegt, und der Strand ist sehr schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	4	4

Zimmer

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Zimmerwechsel war kein Problem, das Zimmer ist mehr als groß. Das Bad lässt zu wünschen übrig, unsere Reinigungskraft war fahrlässig. Oft nur ein kleines Handtuch, statt zwei. Oft schmutzige Gläser im Zimmer und kein Wasser gebracht, nach Reklamation war es etwas besser. Die Bettwäsche wurde gewechselt, wenn ich sie auf den Boden gelegt habe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	1

Service

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Die Rezeption hat sich aller Probleme angenommen, auch wenn unsere 2 Jacken nach dem Zimmerwechsel nicht mehr gefunden wurden, sonst war alles super, den Verlust unserer Jacken hatte ich allerdings auch erst nach 3 Tagen bemerkt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	4	4

Lage & Umgebung

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War direkt am Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Jeden Tag von morgens bis abends Animation, sehr schön.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Alles ok, Essen den Umständen entsprechend, Rindfleisch ist nicht zu empfehlen, Rezeption war sehr gut. Zimmer und Badezimmer müssten renoviert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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War ok.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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