Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa
Bávaro, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen 118 Bewertungen
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„Nicht noch einmal!“
“
| Name | Alessia D. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist mit 4 Sternen (Landeswertung) überbewertet. Bei uns sind das 3 Sterne.
Hotel ist sehr veraltet und renovierungsbedürftig. Der Service war einfach nur furchtbar! Sauberkeit ist absolut nicht ausreichend. Wir haben noch nie so schlecht gegessen! Das Hotel war überfüllt im Restaurant (Massenabfertigung) wie auch am Strand.
“
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Wir hatten zwei Einzelbetten, haben jedoch ein Doppelzimmer gebucht! Der TV hatte 2 deutsche Sender, einer davon ging nicht! Das Badezimmer hatte Schimmelspuren. Der Geruch des Zimmers war grauenhaft, da es immer feucht war. Das Zimmer wird nur gegen Trinkgeld richtig sauber geputzt, ansonsten bleiben Haare liegen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Hatten noch nie einen so schlechten Service. Die Angestellten sind sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die meisten sprechen nur spanisch. Wir mussten 1h anstehen um einzuchecken (zu viele Leute auf einmal!) Man bekommt nicht das Zimmer, das man gebucht hat, man wird einfach irgendwo zugeteilt. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Qualität des Essens war absolut schlecht! Eine Massenabfertigung! Wir hatten All-inclusiv, mussten jedoch auswärts essen gehen, weil man den Frass vom Buffet inkl. den 3 einzelnen Restaurants nicht essen konnte! Die Sauberkeit der Tische war schrecklich, die Angestellten haben nicht abgeräumt und wir mussten an schmutzigen Tischen essen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Hotel liegt direkt am Strand. Ca. 1h vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage selbst ist schön, die Zimmer müssen jedoch dringend renoviert werden! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Möglichkeit zum Tennis spielen, jedoch nur mit Reservierung (am Morgen früh!). Am Strand gibt es verschiedene Freizeitaktivitäten (Fussball, Volleyball, Tauchen, etc.) Die Animateure sind die einzigen Angestellten, die freundlich waren. Der kleine Laden im Hotelareal war überteuert und Getränke wurden nicht regelmässig aufgefüllt. Wenn man Handtücher und Liegen am Strand haben wollte musste man früh aufstehen und bereit alles reservieren, sonst kriegt man gar nichts mehr! Am Strand und im Wasser hatte es zu viele Algen, war nicht mehr angenehm! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Lieber ein paar Monate mehr sparen, anstatt dieses Hotel günstig zu buchen! Es lohnt sich überhaupt nicht. Einmal und nie wieder! In der Dom. Rep. würde ich nur noch 5 Sterne-Anlagen buchen, alles andere macht nur Ärger und ist enttäuschend! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Reiseunterlagen inkl. der benötigten Touristenkarte wurden rechtzeitig zugestellt. Der Transfer war etwas mühsam und ging lange, da wie bei allem die Menschenmasse zählt! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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