Name |
Janine |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Februar 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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baulich 4 Sterne, zwei Aufzüge für sechs Stockwerke, eindeutig zu wenig. Unfreundliches Personal und wir sind nicht penibel. Man fühlt sich als Gast nicht willkommen. Zimmer sind schön, keine Mängel. Kein hoteleigener Strand - Extrazahlung. Zu kalter Pool. Animation super, nicht zu aufdringlich. Im November keine Themenrestaurants mehr geöffnet, sehr schade. Sehr schönes Meer, sehr schöne Strandpromenade. Tolle Umgebung, Shoppingmöglichkeiten, Restaurants etc.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Minibar - man bekommt 1 Wasserflasche und die muss man dann selbstständig an der Bar nachfüllen lassen. Also zumindest frisches Wasser erwarte ich in einem 5 Sterne Hotel täglich.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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so unfreundlich wurden wir als Gäste noch nirgends behandelt, keine Freundlichkeit, kein Bemühen vorhanden, weder an der Rezeption noch am Poolbereich
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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leider keine Themenrestaurants im November
Plastikbecher überall, keine die man auswaschen kann Hartschalenbecher und wieder verwendet werden, sondern welche die entsorgt werden
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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top, man benötigt in dieser Region nicht unbedingt all inclusive
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Pool etwas klein, vor allem wenn man an die Sommermonate denkt, in der Nebensaison ok, aber Hauptsaison zu klein, zu kalt. Unterhaltung vorhanden und nicht zu aufdringlich, sehr bemüht. Toilettenanlagen unsauber.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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kein hoteleigener Strand, kein frisches Wasser am Zimmer, zu kleiner Pool, unsaubere Toilettenanlagen, unfreundliches Personal.
schöne Strandpromenade, sehr schönes Meer.
all inclusive Angebot keine 5 Sterne.
Service mehr als unfreundlich, man fühlt sich als Gast nicht willkommen.
kein Lächeln, keine freundliche Bedienung.
Kein Security der für Ordnung und Ruhe sorgt, wir haben definitiv nichts gegen Kinder, aber Personal war zu Gästen unfreundlich und im Gegenzug wurde nicht darauf geachtet, dass Kinder Steine in den Pool geworfen haben, laut waren, im Restaurant herum gelaufen sind.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TOC
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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