Reef

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Badeurlaub (9 Tage) in Mombasa
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Name	Patrizio
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	3	4

Zimmer

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ein bisschen altmodisch einiges hat nicht immer funktioniert (z.B. beim Hahn, nur warmes Wasser und kein kaltes Wasser; im Badzimmer war einiges alt/kaputt)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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guter Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Halbpension: - sehr gute Salade - eher wenig Angebot für Hauptmenü im Sinne von Fisch/Fleisch - leider ist bei Halbpension, das Tea vom 4 Uhr nicht inbegriffen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	5

Lage & Umgebung

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Gute Lage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	4	3	5	3

Sport & Unterhaltung

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Nichts spezielles

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	3

Gesamteindruck

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Es ist ein eher billiges 3 Sternes Hotel. Gut gelegen und nah von Restaurants und Einkaufzentrum. Sehr nette Leute und Gastfreundshaft des Personals und bereit zu helfen bei Fragen bzw. Problemen. Allgemein ok für den Preis.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Schnell und pünktlich. Flug vom Zürich nach Nairobi war in Verspätung und die Verbindung hat nicht gewartet. Konnte aber der Taxi im Mombasa trotzdem organisieren bzw. warten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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