Akumal Bay Beach & Wellness Resort

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Fantastisch
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Name	Urlauberin
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Wunderschönes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Essen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten eine Junior-Suite und die war perfekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

Gastronomie

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sehr leckeres Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

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Direkte Strandlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab ein Fitnessstudio sowie diverse Sportangebote so wie Yogastunden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage und bietet ausreichend Platz. Da Seegras Saison war, waren permanent Mexikaner beschäftigt den Strand sauber zu halten. Durch diesen Einsatz war auch das Baden möglich. Danke. Auch der Umgang mit Beschwerden war perfekt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter MWR

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Der Reiseveranstalter und vor allem Eurowings ist nicht zu empfehlen. Unhöflich und leider mussten wir für die Sitzplätze nebeneinander in der Holzklasse extra zahlen. Durch die späte Weitergabe unserer Daten von Meiersreisen an Eurowings waren keine Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit vorhanden, welche uns genauso viel gekostet hätten wie diese "günstigen". Bei Fragen zu den Flügen wurden wir einfach nur an Eurowings verwiesen, die mussten sich dann um die Daten kümmern.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	1

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