Carat Golf & Sporthotel

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Bewertung Hotel Carat Golf & Sport
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Name	DrIuris
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel an sich ist sehr gut, das Personal ist hingegen eher unfreundlich, wirkte desinteressiert und größtenteils auch inkompetent.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	2

Zimmer

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Die Zimmer sind neu und gut ausgestattet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Nicht gut. Das Personal hat keine Lust und ist unfreundlich. Das Personal beim Frühstück war hingegen in der Regel freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Mittelmäßig. Das Frühstück ist keine 4 Sterne wert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Sehr zentral. Besser geht es eigentlich nicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Umfangreich und gut. Man kommt definitiv auf seine Kosten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Insgesamt ist das Hotel selbst gut, nur das Personal eben nicht. Allerdings macht dies teilweise viel aus, gerade wenn es Probleme oder Wünsche gibt. Man hat sich doch recht häufig ärgern müssen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Ich hatte keine Probleme

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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