Gran Cervantes by Blue Sea

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Gran Hotel Cervantes
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Name	Königs
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Hotel in zentraler Lage. Frühstück ganz ok, aber der Kaffee ungenießbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	3

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung. Betten in ordentlichem Zustand. Bett, Zimmer und Bad waren Sauber. Großer überdachter Balkon. Safe muss man separat mieten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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An der Rezeption bekommt man immer eine freundliche und gute Antworten. In Englisch und Spanisch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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Man mußte zum Teil bis zu einer halben Stunde vor dem Frühstückssaal warten, da zu viele Leute für den kleinen Raum da waren. Gebucht nur mit Frühstück. Es war ok, aber der Kaffee und der Orangensaft waren ungenießbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage, in unmittelbarer Nähe von Geschäften und Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot wurde nicht genutzt: Angebot war nicht ansprechend

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wer den Trubel der Stadt liebt, ist hier richtig aufgehoben. Wer die Ruhe sucht, sollte Torremolinos meiden. Das Hotel ist in zentraler Lage, und sehr englisch geprägt. Frühstück ist einfach und Kaffee ungenießbar. Pool auf der Dachterrasse klein und nicht gerade einladend. Sportmöglichkeiten auch einfach gehalten und auf der Dachterrasse.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Reiseleiter vor Ort nicht gerade kompetent. Da man sich in der Region auskennt, versuchte er trotzdem Ausflüge zu verkaufen, obwohl man kein Interesse hat.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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