Gran Cervantes by Blue Sea

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Hotel hat nachgelassen
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Name	Urlauber
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Im Vergleich zu früheren Besuchen, hat das Hotel nachgelassen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Zimmer recht klein, Bad ebenfalls. Fernseher nur zwei deutsche Programme. Unser Zimmer war mit Meerblick zum Pool raus gelegen. Nachts unendlich viel Lärm durch das Personal, das den Müll wegbrachte. Flaschen scheppern bis spät in die Nacht. Ebenso morgens Lärm durch Poolreinigung. Durchschlafen kaum möglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	3

Service

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Freundliche Worte findet man hier eher selten. Der Check-Out dauerte 5 Sekunden, Schlüssel entgegennehmen, Gracias und Adios. Das war`s.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	2

Gastronomie

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Hat nachgelassen. Die Auswahl ist im Vergleich zu unserem letzten Besuch vor drei Jahren wesentlich kleiner geworden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Mitten in der Stadt, nur ein kurzer Fußmarsch zum Bahnhof Zum Strand ist es allerdings etwas weiter, ca 10 Minuten den Berg hinunter.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	3

Gesamteindruck

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Das mit dem Essen hat uns doch recht gestört. Auch das laute Zimmer war sehr ärgerlich. Sauberkeit allerdings top. Schön wäre es, wenn das Personal auch mal lächeln würde und ein paar freundliche Worte hätte. Englisch braucht man hier definitiv.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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