Name |
helmi |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
März 2014 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Gran Hotel Cervantes liegt sehr günstig am Rand der Fußgängerzone mit vielen Geschäften, Restaurants und Kneipen, aber trotzdem relativ ruhig. Großzügige Lobby.
Nettes, bemühtes Personal.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unser Zimmer war im 2. Stock mit seitlichem Meerblick. Es war ausreichend groß, ausgestattet mit Doppelbettt, Schreibtisch, 2 Sesseln, kleinem runden Tisch, Kofferablage, Fand das Zimmer geschmackvoll und freundlich.
Wandkleiderschrank, Fernseher (2 deutsche Programme ZDF und RTL). Badezimmer ausreichend groß (nicht riesig) mit Toilette, Bidet, großem Waschbecken und Badewanne,
Außerdem gab es einen Föhn. Vom Hotel gab es Duschgel, Shampoo, Kamm und einen Schuhschwamm. Schöner Balkon mit 2 Stühlen und Tisch.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir hatten nur Frühstück, das man in der Zeit von 7-10 Uhr zu sich nehmen konnte.
Also sehr lange Zeit. Zimmerreinigung täglich, sehr freundliche Putzdamen, Bei Handtuchwechselwunsch einfach das Handtuch auf den Boden legen. Da wir einen frühen Abflug hatten, konnten wir das Frühstück am letzten Tag nicht im Hotel zu uns nehmen.
Nach Rückfrage bei der Rezeption wurden wir in eine Liste eingetragen und erhielten ein Lunchpaket mit Mineralwasser, Aufschnitt, Käse, 2 Brötchen, Apfel, Birne, Jogurt, Butter und Magarine sowie ein Plastikbesteck mit Serviette mit. Einziger Verbesserungswunsch wäre, wenn eine Kanne Kaffee an der Rezeption stehen würde, damit man morgens und 4 etwas wacher wird. Reklamationen gab es keine, deshalb keine Bewertung dieser Frage.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Da wir nur mit Frühstück gebucht hatten, bezieht sich diese Aussage nur auf dieses.
Frühstück war sehr reichhaltig, die Auswahl am Buffet sehr groß. Es gab Rührei, Würstchen,
Bohnen, gedünstete Tomaten. Spiegelei und Pfannkuchen wurden frisch zubereitet.
Aber natürlich gab es auch Brot. Brötchen, Toastbrot zum selbsttoasten, Crossaints, Kuchen,
Müsli. Cerealien. Kaffee, Tee, Milch, Orangensaft, Ananasaft, Multivitamin, Apfelsaft und vieles mehr, auch frischgepressten Orangensaft gab es (allerdings gegen Aufpreis von 4 Euro). Aber den muss man ja nicht nehmen, wenn man will.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Wie schon geschrieben am Rand der Fußgängerzone und wenn man will ist man innerhalb von 1 Minute mittendrin. Die S-Bahn-Station (Renfe) ist nur 100 Meter vom Hotel entfernt. (unterirdisch gelegen). Gute Verbindungen ca. alle 20 Minuten bis Malaga Zentrum und bis zum Flughafen Malaga. In die andere Richtung kommt man nach Benalmadena und bis nach Fungirola. Auch bis zum Busbahnhof ist es nicht weit. Trotz der Lage ist das Hotel nachts ruhig. Die Fenster dämmen relativ gut und die Vorhänge schließen das Licht von außen gut ab. Zum Strand geht man den Berg hinunter, etwa 20 Minuten Laufzeit. An der Strecke liegen Geschäfte und auch Restaurants. Für Leute die nicht so gut zu Fuß sind, gibt es einen Fahrstuhl zur Strandpromenade. damit ist man in einer Minute unten oder oben. Der Aufzug ist öffentlich und kostet pro "Strecke" 50 Cent.
Der obere Zugang ist auch nur etwa 100 Meter vom Hotel entfernt. Vom Haupteingang kurz rechts, dann nochmal rechts. dann liegt der Eingang auf der linken Seite der Straße.
Fußgängerzone sehr schön gestaltet und groß.Oben auf dem Dach des Hotels gibt es noch einen überdachten Pool ( 9 Stock) mit Liegen, vun dort hat man eine tolle Rundumsicht.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Pool im Gartenbereich und ein überdachtes auf dem Hoteldach mit vielen Liegen.
Unterhaltung haben wir nicht gebraucht, aber haben gesehen, das an einem Abend eine Musikband spielte. Animation fand nicht statt und das fand ich sehr schön. Brauche im Urlaub keinen der mir sagt was ich machen soll. Kann aber in der Hauptsaison sein, das so etwas stattfindet. Im Hotel gab es einen Extraraum mit Computern für Internetzugang. W-Lan auf dem Zimmer gibt es für 5 Euro am Tag oder 25 Euro für die ganze Woche. Es gibt 2 Bars im Hotel, eine große riesige in der Hotelhalle und eine kleinere in der Nähe des Außenpools (hier auch für All-Inclusive Gäste), und schöner Außenterasse. Für Kinder gab es einen Spielraum. Weiterhin gab es einen Raum mit Billiardtisch und anderen Spielmöglichkeiten. Einen Fitnessraum gab es auch, den haben wir nicht genutzt, da wir soviel gelaufen sind, das uns der Sinn nicht nach noch mehr Fitness stand. Es gibt in der Lobby auch die Möglichkeit Ausflüge zu buchen. Wir haben dort einen Ausflug nach Gibraltar gebucht, bei Carmen, sehr nett und kompetent.
Auch Mietwagen wurden vom Hotel angeboten. Das haben wir nicht genutzt, aber bei einem Preisvergleich aus Interesse (mit den Anbietern im Ort), scheinen mir die Mietwagenpreise des Hotels günstiger zu sein.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die 4 Sterne sind berechtigt. W-Lan könnte in einem 4-Sterne Hotel kostenlos sein, aber gut, wer es nicht braucht, muss es nicht bezahlen.
25 Euro für die ganze Woche sind zu ertragen. Das Personal war freundlich und bemüht. Deutsch-Kenntnisse waren nicht so gut , aber es gab immer jemanden der etwas Deutsch konnte. Wir konnten uns sehr gut mit englisch verständigen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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