Gran Cervantes by Blue Sea

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Leider falsches Hotel gebucht
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Es ist mit wenigen Worten gesagt ein sehr mangelhaftes Hotel. Absolut kein Service, wirklich kein Service. 80% der Möbilierung beschädigt bzw kaputt. Personal unfreundlich bis ablehnend. All die schönen Bilder im Internet täuschen. Essen durchschnittlich bis schlecht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	2	1

Zimmer

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Das Zimmer war abgewohnt . Möbel alt mit starken Gebrauchsspuren. Es war Kalt und die Klimatisierung war abgeschaltet. die Reinigung war mangelhaft. Es war ein Raucherzimme,r auf unsere Beschwerde wurde mit einem Spray gearbeitet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Ein Hotel von dem man Abstand nehmen sollte. Es hat nur zwei Sterne verdient Personal ist unfreundlich. Pool und Sauna unmöglich Fiesen kaputt ,Teppichboden am Pool in Fetzen. Dreck in allen Bereichen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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