Gran Cervantes by Blue Sea

Torremolinos, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

3.7

100 Bewertungen

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Gerne wieder!
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Name	sigrid b.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Hotel selbst an einigen Stellen in die Jahre gekommen (Teppich Flur, Zargen Tür, Betten, Matratzen. Fitnessgeräte, Spielhalle ),aber sehr nettes Personal, sehr gutes Essen, nettes Ambiente.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	4

Zimmer

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Zimmer mit Balkon mit Blick aufs Meer (da 8. Stock!), Zimmer geräumig, Sitzmöglichkeiten, kleiner Tisch, Schreibtisch, Kühlschrank, wlan (leider nicht kostenlos!), Schrank für 3 Personen etwas zu klein. Mit dem Saubermachen wurde es nicht so genau genommen- unterm Bett selten gewischt, Schreibtisch garnicht abgewischt. Betten regelmäßig gemacht aber nicht immer neu bezogen. Schmutzige Handtücher, auch wenn auf dem Boden liegend, oft einfach wieder hingehängt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

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Service war einfach gut. Mit Englisch konnte man sich gut verständigen. Ein, zwei vom Personal konnten auch etwas Deutsch. Bei Beanstandungen, Fragen waren sie sehr hilfsbereit. Kompetenz sehr gut. Fremdsprachenkenntnisse in Englisch gut, in Deutsch ausreichend!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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wer hier nichts essen möchte, hat selber schuld. Sehr abwechslungsreich, kontinental aber auch andere Angebote wie chinesich, französisch, Englisch. Die Angebote der Säfte aus demAutomaten waren nicht ganz unser Geschmack. Versch. Kaffeespezialitäten, Kakao konnten amAutomaten jederzeit genommen werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Etwas weiter oben Treppen zum Strand /Promenade; aber auch Aufzug zumStrand vorhanden. Nachts sehr ruhig; etwas hellhörig aber ok.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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Waren in der Vorsaison da, deshalb angenehm, keine Animation. Möglichkeit Fitnessraum, Hallenbad, Pool, Sauna, Tischtennis, Spielhalle Service Fahrradausleih angeboten ( Direkt im Ort aber günstiger)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	3	4

Gesamteindruck

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Großes Hotel, ein paar "Altersstellen", aber sonst ansprechend, nettes Personal, gutes Essen-schöner Urlaub. Nettes Zimmer, etwas groß und in den Stoßzeiten waren die Fahrstühle nicht so schnell da.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Hat sich am 2. Tag vorgestellt, Infos gegeben über Ausflüge. Hatten einen kleinen Ausflug gebucht, da fehlten einige nähere Informationen wie z.B. Öffnungszeiten vom Museum, dessen Eintritt mit imTicket emthalten war (standen nach langem Fußmarsch leider vor verschlossener Tür!) oder dass Bushaltestellen aus dem Ort heraus ein ganzes Ende vom Busbahnhof entfernt liegt Die 2. Reiseveranstalterin haben wir nicht kennengelernt (Wechsel), Abreisetermin über Fax

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	3

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