Hotel Cala Ferrera

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Meine Hotelbewertung
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Name	.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Das Hotel ist in einem sehr mangelhaften Zustand, Hygiene ist kaum vorhanden. Das Personal ist teils unfreundlich und antwortet auf unterschiedliche Fragen mit "please ask tomorrow, maybe it's possible". Das Essen ist nicht in Ordnung, die Teller waren schmutzig. Von den 160 Zimmern haben wohl nur 10 Stück eine Kimaanlage, anders als beschrieben. Es war warm, man konnte kaum schlafen und der Müllwagen presste Nachts den Müll zusammen. Zum Glück konnten wir umbuchen. Wir mussten zwar draufzahlen, aber das war okay. Ab dem Moment ging der Urlaub los. Die ersten Tage waren kein Urlaub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Das einzig positive ist die Lage des Hotels. Die Buchten rundherum sind sehr schön und das Hotel liegt direkt an eine der Buchten. Aber alles andere geht gar nicht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LHH

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Der Reiseleiter war sehr sympathisch und half uns prompt mit einer Umbuchung. Ab dem Moment war alles top!

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Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5

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