Gran Caribe Sunbeach

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Sommer Sonne satt, aber auch Regen war dabei
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Name	diddi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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das Servicepersonal im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit und versuchen Probleme zu lösen, der Pool könnte besser sein, das beste ist der Strand mit dem tollen Meerblick. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen und es wäre begrüßenswert, schrittweise die Mängel schnellstens zu beseitigen, es wäre schade wenn das Hotel verrottet, da das Hotel zentral gelegen ist, auch der zweite Fahrstuhl wäre toll in Betrieb, bei der Anzahl an Gästen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	4	4

Zimmer

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das Zimmer befand sich im dritten Stock was günstig war da bei Unwetter der Fahrstuhl abgeschaltet war, Zimmer sauber Dusche neu, sogar heißes Wasser, Balkon herrlich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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das Personal war stets bemüht ein sauberes Zimmer für uns bereiten, saubere Handtücher, kleine Mängel wurden schnell behoben

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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für jeden etwas dabei, abwechslunsreich, es könnte nur etwas heißer bereitgehalten werden, Mittag und Abends gab es immer leckeres Eis, auch das Kuchenangebot war ausreichend

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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zentral gelegen dadurch gut alles zu erreichen, leider viele Restaurants ab 20.°° Uhr geschlossen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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es kann jeder den Tag selbst gestalten, früher war mehr Aktivität

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	2	2

Gesamteindruck

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das Hotel ist stark in die Jahre gekommen es wäre empfehlenswert die wichtigsten Schäden zu beseitigen, bei der zentralen Lage wäre es schade wenn das Hotel verrottet und stillgelegt werden müßte

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XALL

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wir haben online gebucht, bei FRagen hat man uns freundlich weitergeholfen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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