Aroma

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Urlaubsreise
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Name	Frank B.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel hat uns im Allgemeinen gut gefallen, sonst wären wir nicht schon 3 mal dort gewesen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Das Badezimmer mit Duschvorhang steht nach dem Duschen leider immer unter Wasser!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

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Service-Freundlichkeit sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Geschmack und Qualität vom Essen gut, Hygiene einwandfrei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung und Weg zum Strand sehr gut!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	3	3

Gesamteindruck

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Personal super! Sehr höflich, auch der deutschen Sprache mächtig. Auch die Rezeption sehr kompetent und hilfreich. Transfer ist leider noch ein bisschen zu lang, manchmal bis zu 3 Stunden, weil die Fahrer der Busse schon nach 1 Stunde Fahrzeit eine lange Pause machen müssen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Im Allgemeinen sehr zufrieden!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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