Banff Park Lodge

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Gutes Mittelklassehotel
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Name	Euro
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Gutes Hotel, welches zentral gelegen ist. Der Stadtkern in fußläufig erreichbar. Die Hotel- und die Zimmerausstattung ist sehr gut mit einer Ausnahme. Es ist zu der heutigen Zeit nicht mehr passend dem Kunden kein kostenfreies WLAN im Hotel zur Verfügung zu stellen. Da sind einfache Motels die irgendwo in der Pampa liegen kundenorientierter. Ein sehr reichhaltiges und gutes Frühstück kann gegen Gebühr dazugebucht werden. Der Preis dafür ist ok.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Am Service vor Ort ist nichts auszusetzen gewesen. Die Empfangskräfte und die Servicekräfte im Restaurant und an der Bar waren immer sehr höflich und zuvorkommend. Ich hatte allerdings im Vorfeld der Reise eine Anfrage per Mail gesendet, da es Unklarheiten bzgl. der Buchung gegeben hat. Die Antwort hat leider mehr als 1 Woche durch technische Probleme vor Ort gedauert. Das kann zwar passieren ist aber für den Kunden ärgerlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Zustand und Qualität des Pools
5

Gesamteindruck

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Gutes Mittelklassehotel, das sehr nah am Stadtkern gelegen ist. Dieser ist fußläufig erreichbar. Bis auf die Einschränkung mit dem WLAN ist das Hotel zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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