Dorint Seehotel Binz Therme Rügen - Hotel & Appartements

Binz, Insel Rügen, Deutschland (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

4.2

68 Bewertungen

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Seehotel Binz-Therme
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Name	Nikola J.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Dezember 2008
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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gute Lage, Tiefgarage vorhanden, Wellnessbereich ausreichend, Halbpension gebucht, Küche in Ordnung, Speiseraum ("Restaurant Waldblick") ungemütlich, kalt, Seminarraumatmosphäre (Büroschränke), Gäste werden wie 2.Klasse behandelt, Weißwein wird in Wassergläsern serviert, Rotweingläser zum Glück vorhanden, Restaurantleiter geht leider nicht konstruktiv auf Wünsche der Gäste ein, verhält sich sehr arrogant und beleidigend, auch auf die Frage nach einem speziellen Kopfkissen wurde nicht eingegangen (normalerweise sollte das zum Standard eines 4-Sterne-Wellnesshotels gehören), Thermenumgebung zu laut, positiv: Leistungen der Wellessabteilung, auch Azubis sehr aufmerksam und freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	2

Zimmer

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Zimmer beengt, Tür zur Terrasse läßt sich nur durch Umstellen des Tisches oder der Stühle öffnen, Bademäntel und Latschen vorhanden, Zimmer hellhörig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	3

Service

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siehe allgemeine Bemerkungen, es kann nicht sein, dass Serviceunterschiede in einem 4-Sterne-Hotel gemacht werden, Umgang mit Beschwerden muß unbedingt verbessert werden, zusätzliche Serviceleistungen werden nur bedingt erfüllt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	1

Gastronomie

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Barbereich in Ordnung, Restaurant "Waldblick" mutet eher wie Seminarraum an, welcher notgedrungen als Speisesaal hergerichtet wurde, Essen in Ordnung, Getränkekarte bescheiden, wenig Auswahl, Eindruck, dass zu wenig Kinderstühle vorhanden sind, Bahnhofsatmosphäre

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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schöne Lage, auch im Winter zu empfehlen, da vielfältige Ausflugsmöglichkeiten vorhanden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Poolumgebung zu laut (schalldämpfende Einrichtungen fehlen), sonst i.O.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	4	4	4

Gesamteindruck

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Preis/Leistungsverhältnis in Bezug auf Restaurant und Halbpension nicht stimmig, kein hoteleigener Internetanschluss für die Gäste auf den Zimmern vorhanden (lediglich HOT SPOT oder Internetterminal im Eingangsbereich, Hotel somit für Geschäftsreisende oder Seminare ungenügend ausgestattet)

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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