Caravel Bike Hotel

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Laut und eng
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Name	Frank K.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juli 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3

Zimmer

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Ein Großteil der Zimmer liegt ca. 40 Meter zur Haupteinfahrstrasse in den Ort/zum Gardasee. Auf den kleinen Balkonen sitzt man vis-à-vis zu den rollenden Blechkolonnen, die in das Tal rein- und rausrollen. Davon wird leider nichts erwähnt. Normales 4-Bett-Zimmer ist nicht zu empfehlen, da tierisch eng.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Unsere Klimaanlage war defekt. Nach mehrmaliger Nachfrage kam der Hausmeister und später ein Techniker, die uns mitteilen ließen, es sei alles in Ordnung. Nächtliche Zimmertemperaturen zwischen 28-29 Grad seien (nach Aussage der Rezeption) innerhalb der Norm. Da das Zimmer zur Strasse lag, konnten wir noch nicht einmal nachts lüften!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Pool war klein und zu kalt. Thema Kinderbetreuung: es war eine Animateurin vor Ort, die gebrochen deutsch sprach.

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Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	3

Gesamteindruck

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Werden dieses Hotel schon aufgrund seiner Lage nicht wieder buchen. Hohe Lärmbelästigung durch Haupteinfahrstraße, enge Zimmer, kleiner und zu kalter Pool, wenig Parkplätze, patziger Umgang mit Reklamationen seitens der Rezeption. Wir haben uns über die 4 Sterne sehr gewundert, auch wenn man italienische Bewertungskriterien zugrunde legt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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