Odyssee Park Hotel

Agadir, Atlantikküste, Marokko (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
3.9
31 Bewertungen
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Ein schönes Hotel mit super Lage

Vorschaubild
Name Nathalie G.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
2.9

Hotel

Das Hotel hat eine super Lage und tolle Parkanlage. Zum Strand braucht man 5 Min. Das Essen war abwechslungsreich und in Ordnung. Der Service war sehr nett, bis auf den Herrn an der Rezeption, der seinen Job nicht allzu gern zu machen schien. Die Zimmer sind ordentlich gewesen, allerdings wurde nur recht oberflächlich geputzt. Die Betten sind in Ordnung, die Kissen jedoch überhaupt nicht zu gebrauchen. Am Pool konnte man sehr gut entspannen ohne lautes Animationsprogramm.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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Zimmer

Die Zimmer sind in Ordnung. Man hat ausreichend Platz und einen schönen Balkon. Die Handtücher werden regelmäßig gewechselt und es wird geputzt. Allerdings nur sehr oberflächlich, sodass einem im Bad und in manchen Ecken des Zimmers schon noch ein wenig Schmutz auffällt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Der Service im Restaurant war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Empfang hingegen überhaupt nicht. Willkürlich erhob der Herr an der Rezeption mal Gebühren für Telefongespräche ( bei uns immer, bei unseren Bekannten nie) und mal nicht. Erst bei der Abreise wurde uns mitgeteilt, dass man eine Tourismus- Steuer zu zahlen hatte. Dies hat uns sehr überrascht, da wir nicht damit gerechnet haben und unser ganzes Geld ausgegeben haben. Auf Nachfrage und bei einer Diskussion, wieso uns das keiner mitgeteilt habe, hat der Rezeptionist sehr zornig reagiert. Dies hätte uns unser Reiseveranstalter mitteilen müssen. Während eines Telefonats mit unserem Reiseveranstalter teilte uns dieser mit, die Mitteilung sei Aufgabe des Hotels gewesen. Wir bezahlten die Steuer um unseren Flug nicht zu verpassen, empfanden den Abschied aber als äußerst unangenehm.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Restaurant war immer sehr sauber, der Service super und es gab immer eine Auswahl an regionalen Speisen. Das Salatbuffet war allerdings ein wenig eintönig und umspektakulär. Für Getränke beim Abendessen muss man extra bezahlen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt 5 Min. vom Strand und der dazugehörigen Promenade entfernt. Es gibt ausreichend Restaurants und Bars auf der Promenade, allerdings sind diese sehr teuer und von der Leistung nicht besonders gut. Wenn man jedoch einen längeren Spaziergang zum Hafen macht, kann man dort einen super leckeren Fisch genießen für einen super Preis. Zum Souk (einem großen marokkanischen Markt) braucht man ungefähr 20 Min. zu Fuss. Falls man einen Ausflug zu weiter entfernten Zielen plant, bringen einen die "großen" Taxis überall hin. Diese fahren einen in ganz Marokko von Stadt zu Stadt. Wohingegen die "kleinen" Taxis nur innerorts verkehren.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gibt keine Animation, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Der Strand ist sehr groß und sauber. Der Pool ist ebenso sauber gewesen. Der Fitnessraum ist in gutem Zustand gewesen und recht ordentlich ausgestattet. Es gibt auch einen Wellnessbereich mit Massagen und Spa. Diesen haben wir allerdings nicht ausprobiert. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit sich einen Tennis-Platz zu reservieren.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel ist an sich in Ordnung und man kann schön entspannen und vor allem seine Ruhe genießen, wenn man vom Strand und der Promenade wiederkommt und sich von den Händlern und Verkäufern erholen möchte, die einen ununterbrochen ansprechen. Aufgrund des Empfangs und des wirklich unfreundlichen Umgangs dort, würde ich Freunden vielleicht doch lieber ein anderes Hotel empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

An sich war alles in Ordnung. Allerdings fände ich es auch schön, wenn der Reiseveranstalter einen expliziter auf eine am Ende anfallende Tourismus-Steuer hinweist.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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