Name |
Susann |
Alter |
41 - 45 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2008 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Marabout ist ein Mittelklassehotel, aber eher das untere Mittel. Von außen unscheinbar, die Eingangshalle sehr dunkel. Die Zimmer, wenn man das Glück hat nicht in eine Abstellkammer abgeschoben zu werden, sind ganz ok. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich, gelangweilt und unmotiviert. Bis auf wenige Ausnahmen gilt dies auch für das übrige Personal. Der Überfluß an Osteuropäern ist extrem störend, besonders im Speisesaal. Man könnte meinen, die bekommen zuhause nichts zu essen und Manieren sind ein Fremdwort in ihrer Sprache...
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer ok, am besten 223 bis 243 oder 323 bis 343. Handtücher wurden täglich gewechselt. Ich hatte einen Tag lang Bettvorleger, dann nicht mehr. Leider wurde nicht täglich gewischt ? trotz Trinkgeld.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Ich bin bereits das achte Mal in Tunesien und wie gesagt, so ein unfreundliches Rezeptionspersonal ist mir noch nie untergekommen. (Hauptsächlich die ?Älteren Herren?) Beim Check-In wurde ich äußerst unfreundlich abgefertigt. Formular ausfüllen und Schlüssel hinknallen, dass war?s. Dann bekam ich erst mal eine Abstellkammer ohne Balkon, auf Nachfrage kam nur ein unfreundliches: ?Zimmer tauschen erst morgen?! Am nächsten Tag wurde ich erst mal immer wieder vertröstet, um dann endlich gegen 12:00 Uhr ein neues Zimmer besichtigen zu können, welches aber noch nicht geputzt war. Bis dann alles erledigt war, war der erste Urlaubstag im Eimer. Die Kellner im Speisesaal waren teilweise sehr bemüht und freundlich. Ein entsprechendes Trinkgeld ließ die Bemühungen positiver ausfallen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Ich lege keinen europäischen Standard an, aber eine gewisse Sauberkeit geht auch in Tunesien (zumindest kenne ich es so). Die Tischdecken werden nicht gewechselt, sondern nur fünfmal gewendet. Die Essenszeit war von 19:00 bis 21:00 vorgegeben. Um halb acht war das Büfett das erste Mal komplett ? Entschuldigung ? leergefressen. Wie gesagt, die Osteuropäer hatten wohl Angst nichts mehr zu bekommen... Es dauerte dann einige Zeit, bis wieder aufgefüllt wurde ? aber leider auch nicht alles. Desserts gab es ab 20:00 so gut wie keins mehr. Aber das Beste: Um halb neun war Feierabend. Es wurde fast alles abgeräumt... In der zweiten Woche waren viele Osteuropäer abgereist, was im Speisesaal deutlich zu spüren war...
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zentral gelegen - ist der einzige Vorteil. Man ist sehr schnell in der Stadt/Medina/Hafen; ob zu Fuß oder per Taxi. Es gibt viele Restaurants, Cafes, Geschäfte und Discotheken. Gegenüber ist ein Casino, in dem sich allerdings kein Casino befindet, sondern ein Restaurant und ein Theater. Die Travestieshow ist absolut empfehlenswert! Nach Port el Kantoui sind es ca. 20 Minuten mit der Bimmelbahn. Der Hafen dort ist sehenswert. Der Hannibal-Park mehr was für Kinder. Vom Hotel zum Strand sind es nur wenige Schritte. Der Strand ist in zwei Abschnitte unterteilt: nur für Touristen und der andere Teil ist auch für Einheimische freigegeben. Ich empfehle den tunesischen Teil. Billiger und besserer Service. Hier viele Grüße an Lodfi. Eine zuvorkommendere Bedienung habe ich noch nie erlebt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt viele Sportmöglichkeiten am Strand, aber auch Wassergymnastik und Volleyball durch die Animateure. Abends gab?s Kinderdisco und Animation. Die hauseigene Disco habe ich nicht getestet. Ich glaube die war auch geschlossen. Die Animateure konnten super mit Kindern umgehen und waren ansonsten auch bemüht. Das Programm selbst ist ok, man sollte nicht zuviel erwarten.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Piratenschiff kann man mal machen, ist ganz lustig. Karawane für Neueinsteiger sicher eine Erfahrung. Allerdings ist die Umgebung nicht sehr schön und eher langweilig. Buchen kann man im Hotel bei Hasi Mausi und Tahar. Beide nett und unaufdringlich. Ein absolutes Muss ist der Alzahra Parc. Einfach fantastisch!!!! Ich war so begeistert, dass ich mir die Show auf DVD gekauft habe. Leider musste ich zuhause feststellen, dass nichts drauf war... Also Achtung! Wie bereits erwähnt ist auch die Travestieshow im Casino sehenswert. Die Tour Tunis, Carthago, Sidi Bou Said ist sehr schön, aber stressig. Man wird ziemlich schnell überall durchgeschleusst. Vor allem in Sidi Bou Said hätte ich gern etwas mehr Zeit verbracht. Gute und preiswerte Pizza gibt es u.a. im Sindbad und im La Malouf (oder so ähnlich, liegt in der Nähe vom Hafen). Toll soll die Openairdisco Bora Bora sein, die leider erst Ende Juni geöffnet wurde.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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