Marabout

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Zweites Mal muss nicht sein
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	2

Zimmer

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Zimmer mit Meeresblick gebucht! Nach langer Diskussionen Standard Zimmer bekommen, 4. Etage. Also wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf Pool. Tagsüber laut wegen AquaPark und abends Animation bis 23:00 Uhr und danach Gäste an der Bar sehr laut - bis 4 Uhr morgens keine Ruhe. Klima funktionierte nicht richtig - mit geschlossener Balkontür nicht auszuhalten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Zweites Mal möchte ich das Hotel nicht besuchen. Trotz Buchungen erhält man dort nicht was einem zusteht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Reiseveranstalter von Ort Sousse ist sehr freundlich und hilfsbereit. Rückflugdaten würden von ihm rechtzeitig zugestellt. Danke.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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