Marabout

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Bade Urlaub Sousse Tunesien
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Es war Mitte August sehr überfüllt, das Personal war restlos überfordert, die Sauberkeit und Freundlichkeit litt sehr darunter. Essen gab es leider auch nicht ausreichend. Wer am schnellsten kommt hat etwas, der Rest nur Beilagen. Es hatte eine top Lage nahe dem Zentrum, es konnte zu Fuß gut erreicht werden. Umliegend kleine Geschäfte und gute Restaurants. Das Hotel war selbst ziemlich abgewohnt und nicht mehr in einem top Zustand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	4	3

Gesamteindruck

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Hatten nur Halbpension, zum Glück. Das Personal war total überfordert, Sauberkeit stand nicht an erster Stelle, genauso wenig wie Freundlichkeit. Daher hat das Hotel auch nicht den besten Ruf in der Umgebung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

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