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„Durchschnittliches Hotel“
“
| Name | Kerim L. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2016 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Matratzen waren zu hart, sodass man morgens mit Rückenschmerzen aufwacht.
Mussten 5 mal das Zimmer wechseln, weil immer irgendwas kaputt oder schmutzig war.
Das Hotel hat nur 3 Bars, eine nur für All-Inklusiv-Gäste
Pools gibt es 2 und einer davon ist mit 5 Rutschen, und noch ein Dritter für Kleinkinder, auch mit einer kleinen Rutsche.
Das Frühstück und das Abendessen waren wunderbar und es gab sehr viel Auswahl. Personal alle sehr nett. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Die Matratze war zu hart, Internet ging leider nicht.
Mussten das Zimmer 5 mal wechseln, weil überall was kaputt war, schade. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Das Internet konnte man so gut wie nie benutzen, weil das Signal zu schwach war und es immer ausgefallen ist.
Im TV gab es nur tunesische/arabische Sender.
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| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Fast alle nett bis sehr nett. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Hotel ist direkt am Strand. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Das Hotel bekommt von mir die Note ausreichend bis befriedigend.
Die Hotelbars waren mittelmäßig, ließen leider allerhand Wünsche offen.
Das Essen war einfach nur sehr gut. Das Hotel hatte außerdem nichts besonderes anzubieten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter BU
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Habe nichts zu beanstanden, außer dass mir die Reiseunterlagen nicht wie besprochen zugeschickt wurden. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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