Marabout

Sousse, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.6

172 Bewertungen

„
Sehr schöner Urlaub
“

Name	Sabrina S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

„

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und wunderschönem Strand. Das Essen war sehr gut. Die Hotelanlage ist Renovierungsbedürftig. Wenig deutsche Gäste, dafür überwiegend russische Gäste.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	3	5

Zimmer

„

Unser Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen, aber zum Schlafen geht es schon. Unter den Bettlacken liegen viele Haare und Schmutz. Sehr viele kleine Mängel. Die Klimaanlage hat immer getropft, dies Interessiert dort aber keinen. Safe und Minibar nur gegen Gebühr.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	3

Service

„

Sehr freundliches Personal. Gegen ein bisschen Trinkgeld, wird z.B. ein Tisch im Speisesaal oder Abends auf der Terrasse bei der Show reserviert.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	2	1

Gastronomie

„

Tipp: Lieber etwas später Essen gehen, dann hat man seine Ruhe.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	3	3

Lage & Umgebung

„

Das Hotel ist in einer zentralen Lage. Direkt gegenüber ist eine Diskothek. Für das Taxi zahlt man weitaus weniger als in Deutschland, z.B. in die Altstadt von Sousse darf das Taxi nicht mehr als 3 Dinar kosten, umgerechnet ca. 1, 50,-€.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	3	5

Sport & Unterhaltung

„

Die Kindershow ist jeden Abend gleich, jedoch danach kommt jeden Tag eine andere Show. Wir hätten uns ein bisschen mehr Abwechslung und vielleicht auch ein bisschen mehr Party vorgestellt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

„

Allgemein ein sehr schönes Hotel (vor allem für Familien), mit einigen Mängeln im Innen- und Außenbereich. Wlan ist vorhanden, hat aber nicht funktioniert. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand sind kostenlos, jedoch wird man vom Personal gegen 17:00 Uhr lautstark vom Strand vertrieben. Im Wasser gibt es viele Quallen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

„

Leider war an unserem Abreisetermin der Transferbus eine halbe Stunde früher, als im Hotel angegeben da und ist ohne uns weitergefahren. Als wir dann zur vereinbarten Zeit vor dem Hotel standen und der Bus nicht kam, riefen wir den Reiseveranstalter an. Dieser sagte, wir sollen doch ein Taxi zum Flughafen nehmen, dort wartet jemand auf uns der das Taxi bezahlt. Am Flughafen angekommen wurde uns gesagt, wir müssen das Taxi selbst bezahlen und wir können in Deutschland eine Beschwerden einreichen. Dies haben wird getan, Antwort steht noch aus.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

« zurück zur Bewertungsübersicht