Name |
AngiP |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2017 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Angestellten konnten kein Deutsch.
Beim Check-In wurden uns die Koffer nicht auf Zimmer gebracht und wir wurden auch nicht zum Zimmer begleitet, man hat und einfach die Karten in die Hand gedrückt und uns weg geschickt.
Man hat unsere Personalausweise vergessen zu scannen, sodass kaum auf dem Zimmer angekommen das Telefon geklingelt hat und man uns sagte wir sollen unsere Ausweise nach unten bringen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gäste sehr durchmischt, viele konnten sich nicht benehmen. Sehr laut, vorallem abends.
Service war so lala, mussten sehr viel aufräumen etc. weil wie oben bereits genannt, sich manche Gäste wirklich daneben benehmen. Teilweise langes Warten auf Getränke.
Nach Checkout ist Nutzung des Hotels kostenpflichtig.
Handtücher wurden komischer Weise immer weniger, hatten am Ende von 5 noch 2.
All-Inklusive Angebot: Essen war immer lecker, sehr viel Fisch und Hühnchen. Sind satt geworden aber kennen bessere Angebote. An der Strandbar gab es wenig Abwechslung beim Essen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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- Relax-Pool: Das Hotel hat einen 16+ Pool der eigentlich nur für Erwachsene ist. Überall hängen extra Schilder. Halten tut sich allerdings keiner dran. Während unseres Aufenthaltes waren immer viele Kleinkinder in dem Pool (obwohl es extra einen Kinderpool und einen großen Pool noch gibt!) an "relaxen" war hier nicht zu denken.
- Strand: In 5 Minuten zu Fuß erreichbar; sehr schöne Strandbar; ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Aber das Meer ist sehr sehr felsig! Daher gibt's auch den großen Steg.
- Zimmer: Geräumig und modern, kostenloser Save, Klimaanlage kann nur auf min. 24 Grad gestellt werden- kälter geht nicht. Rollos vorhanden; Minibar: wird mit Wasser immer gefüllt, Softdrinks wie Fanta etc. gibt's nur einmalig beim Einchecken. Diese Getränke werden NICHT weiter aufgefüllt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Sehr moderne Anlage mit Defiziten im Service und hauptsächlich Gästen die sich nicht benehmen. Wir würden es nicht nochmal buchen, da es auch in dieser Preisklasse noch bessere Hotels in der Region Side gibt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TROP
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Umgang mit Reklamationen |
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