The Sense De Luxe

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
74% Empfehlungen
4.3
49 Bewertungen
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Absolut nicht zu empfehlen!

Vorschaubild
Name AngiP
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
2
3
4
4

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
5
5
4

Service

Die Angestellten konnten kein Deutsch. Beim Check-In wurden uns die Koffer nicht auf Zimmer gebracht und wir wurden auch nicht zum Zimmer begleitet, man hat und einfach die Karten in die Hand gedrückt und uns weg geschickt. Man hat unsere Personalausweise vergessen zu scannen, sodass kaum auf dem Zimmer angekommen das Telefon geklingelt hat und man uns sagte wir sollen unsere Ausweise nach unten bringen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
1
2
1

Gastronomie

Gäste sehr durchmischt, viele konnten sich nicht benehmen. Sehr laut, vorallem abends. Service war so lala, mussten sehr viel aufräumen etc. weil wie oben bereits genannt, sich manche Gäste wirklich daneben benehmen. Teilweise langes Warten auf Getränke. Nach Checkout ist Nutzung des Hotels kostenpflichtig. Handtücher wurden komischer Weise immer weniger, hatten am Ende von 5 noch 2. All-Inklusive Angebot: Essen war immer lecker, sehr viel Fisch und Hühnchen. Sind satt geworden aber kennen bessere Angebote. An der Strandbar gab es wenig Abwechslung beim Essen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
4
4
4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
2
3
2
4
4

Sport & Unterhaltung

- Relax-Pool: Das Hotel hat einen 16+ Pool der eigentlich nur für Erwachsene ist. Überall hängen extra Schilder. Halten tut sich allerdings keiner dran. Während unseres Aufenthaltes waren immer viele Kleinkinder in dem Pool (obwohl es extra einen Kinderpool und einen großen Pool noch gibt!) an "relaxen" war hier nicht zu denken. - Strand: In 5 Minuten zu Fuß erreichbar; sehr schöne Strandbar; ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Aber das Meer ist sehr sehr felsig! Daher gibt's auch den großen Steg. - Zimmer: Geräumig und modern, kostenloser Save, Klimaanlage kann nur auf min. 24 Grad gestellt werden- kälter geht nicht. Rollos vorhanden; Minibar: wird mit Wasser immer gefüllt, Softdrinks wie Fanta etc. gibt's nur einmalig beim Einchecken. Diese Getränke werden NICHT weiter aufgefüllt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
2
4
3
4

Gesamteindruck

Sehr moderne Anlage mit Defiziten im Service und hauptsächlich Gästen die sich nicht benehmen. Wir würden es nicht nochmal buchen, da es auch in dieser Preisklasse noch bessere Hotels in der Region Side gibt.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TROP

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtUmgang mit Reklamationen
5
1
1

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