The Sense De Luxe

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

4.3

49 Bewertungen

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Bequemes Bett und sehr gutes Essen
“

Name	Butterfly
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr bequemes Bett mit komfortabler Matratze! Modernes Zimmer, Leider fast überall chemische Duftspender , inclusive Aufzug! Wegen allergischem Reizhusten musste ich in ein anderes Hotel umbuchen. Hotelbetreiber war sehr kulant und hilfreich bei dieser Aktion. Die Touristenberaterin war sehr freundlich und hilfsbereit bei allen auftauchenden Fragen. Der Reiseleiterin möchte ich nicht mehr begegnen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Neben dem Hotel wurde gebaut. Der Baulärm war mir bei der Buchung bekannt, hat mich nicht gestört, weil ich ein Abgewandtes Zimmer mit super gut isolierten Fenstern bewohnte. Zum Strand fuhr mehrmals täglich ein Hoteleigenes Shuttlefahrzeug. Bin gerne den kurzen 5 Minuten Weg an der Baustelle vorbei zum Strand gegangen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr schöner Wellnessbereich

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Qualität des Strandes	Wellness-Bereich
5	5

Gesamteindruck

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Wegen der Chemichen aufdringlichen Duftbomben, würde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen. Alles Andere war für mich perfekt. Besser geht nicht, Essen war vorzüglich, Personal sehr freundlich und hilfsbereit .

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TFLY

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Die TUI Reiseleiterin hat mich sehr unfreundlich abgefertigt, nachdem ich wegen meiner Chemikalienallergie auf eigene Faust über TUI telefonisch gegen Aufpreis ins Barut Hemera umgebucht hatte. Sie fauchte mich mit der Aussage an, das alle großen Hotels beduftet seien. Ich hatte mich allerdings persönlich davon überzeugt, das im Barut Hemera nur natürliche Düfte benutzt wurden und war dort auch innerhalb 3 Tagen beschwerdefrei. 2 Tage vor meiner Abreise erfuhr ich von der Touristenberaterin, das ich in einem anderen Barut Hotel mit meinen Transferdaten auslag. Auch diesbezüglich musste ich die Reiseleiterin wieder kontaktieren. Diesesmal stellte sie mir eine Abholquittung für meinen Transfer aus und zeigte sich mir gegenüber mit freundlicher Gesinnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	2	1

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