Name |
M. H. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2010 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Also, der erste Eindruck: Wir steigen bei Ankunft aus dem Transferbus und werden direkt vor der Hotellobby abgefangen; dies mit dem Hintergrund, daß die Bude wohl überbucht war. Man wollte uns ein anderes Zimmer im Nachbarhaus (Süral-Garden) aufschwatzen. Naja, wir haben schon viele Sachen auf der ganzen Welt gesehen, daher wollte ich erst einmal ein Zimmer sehen, wie gebucht. Man zeigte uns extra ein ziemlich mieses Standard-Zimmer mit tollem Parkplatzblick und ungereinigt. Dann haben wir es auf das Nachbarhaus ankommen lassen. Zimmer war eine rel. grosse Wohnung, aber auch dreckig. Dies haben wir dann genommen, später merkten wir dann, daß das S.Garden nur 3 statt 5 Sterne hat. Beide Häuser wirken etwas heruntergekommen, sind auch ca. 20 Jahre alt. Reinigungszustand überall mies, ausser Aussenanlagen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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wie oben schon beschrieben;
Die Duschwanne war tollerweise nur mit viel sportlichem Geschick über das Klo erreichbar, der Duschkopf war nur ein fixierter Kopf auf ca. 1, 50 m Höhe; bei meinen 1,92 m eine echte Herausforderung. Die Duschabtrennung war schon rausgerissen.
Das einzig gute war, daß wir 2 echte Doppelbetten in getrennten Zimmern hatten.
Die Deckenleuchte war schon mal Zielscheibe für Luftpistolenübungen. Ausstattung war heruntergekommen und primitiv.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Unterste Schublade!!! Personal ist total mies geschult und unfreundlich (trotz Trinkgeldern). Ausnahmen sind natürlich immer dabei.
Zimmerreinigung bestand die ganze Zeit nur aus Handtüchertauschen und Wassernachfüllen. Die dreckigen Zahnputzbecher unserer russischen Vormieter standen den gesamten Aufenthalt herum. Es wurde erst die Bettwäsche ersetzt, nachdem wir uns beschwert hatten; und dann auch nur Laken und Kopfkissenbezug. Wir hatten die Bettdecken und andere Dinge mit einem kleinen Buntstift markiert und wussten so immer, in welchem Zimmer wir schlafen mussten. Bei Beschwerden wurde hinter unserem Rücken auf türkisch gewitzelt; nur lustig, daß wir das teilweise auch verstehen...
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Zum Essen waren wir wiederum im Hauptrestaurant im Süral Saray. Am ersten Tag fanden wir das Essen noch ganz okay. Im Laufe des Aufenthaltes wurde uns aber auch hier bewusst, daß dieses Haus nur noch auf Billigtouris aus Russland abzielt. Teller, Gläser und Bestecke waren oft sehr dreckig; wir haben genau beobachtet, wie die Kellner nur von weitem offensichtlich dreckige Teile ersetzten. Auch hier das gleiche Bild mit den Tischdecken; diese wurden nie getauscht. War mal ein Fleck drauf so wurde einfach eine Serviette darüber gelegt. Das normale Essen war eigentlich immer genau das Gleiche. Das Obst wurde direkt vom Markt ungesehen und ungewaschen in die Präsentierschüsseln geworfen. Das heisst, daß vergammelte Früchte nie aussortiert wurden. Es gab immer nur Kirschen, Wassermelonen, Pfirsiche und Pflaumen, aber niemals Bananen. Es gab auch auf Verlangen nie Saft oder ähnliches, sondern nur die hauseigenen Limos, Wasser, Bier und Wein sowie Kaffee. Also bekommt meine 2-jährige Tochter den ganzen Urlaub nur Wasser und Limonade, toll!! Dazu ist zu sagen, daß Süral der grösste regionale Getränkehersteller ist.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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ganz netter Strand, etwas weite Wege, leider keine echten Strandbars sondern nur den hoteleigenen Müll. Mit dem Sammeltaxi nach Manavgat oder Side geht wunderbar einfach und billig.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wenn man ein aufgespanntes Volleyballnetz am Strand sowie ein heruntergekommenes Fitnessstudio als Sportangebot sehen will, toll!
Kindertanzen am Abend war immer eine halbe Stunde, immer die gleichen Lieder (nur von 1-2-fly) und andere wurden nie gespielt. Die Rutschen am Pool (im S.Garden) waren nur 2-mal am Tag für kurze Zeit geöffnet. Das Wasser hatte locker 30 Grad- keinerlei Erfrischung!
Die Shows am Abend waren total billig von den Animateuren im Amphitheater dargeboten. Dort gab es keine Getränke (bei 40 Grad), und man durfte auch keine von der Poolbar mit dorhin nehmen. Ich haben es einmal versucht und wurde wie ein Krimineller beschimpft, unmöglich!!
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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HÄNDE WEG DAVON!!! Lieber ein paar Euro mehr und nicht ärgern!! Nur noch auf Russen ausgelegt! Wir haben mit alten Stammgästen geredet, die sagten:" Bis letztes Jahr war noch alles okay hier, aber wir sind total geschockt!!"
Preis-/Leistungsverhältnis |
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