Süral Saray

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
62% Empfehlungen
3.7
86 Bewertungen
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Schöner Strand und Meer bei abgewohntem Hotel mit schwachem Service

Vorschaubild
Name Urlauber21
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Altes Hotel (schätze 1985), ca 280 Zimmer, AI Buchung mit 1 Kind. 80% Osteuropäer und Russen, Durchschnitt 40 Jahre, wenig Familien, keine Rutschen Gute Lage direkt am herrlichen flach abfallenden sauberen Sandstrand mit perfekter Wassertiefe. Gute Kunststoffliegen mit Auflage unter einzelnen Schirmchen - deutlich schöner als hunderte von Liegen direkt nebeneinander der umliegenden Hotels. Strand also eine glatte 1. Auch die Strandbar ist sehr schön, jedoch unverständlich wieso es dort nichts zu trinken gibt außerhalb des Mittagessen. Das Hotel selbst ist angenehm weil nicht so groß, jedoch schon in die Jahre gekommen und abgewohnt. Die angegebenen 5 Sterne sind lächerlich, 3 Sterne entsprechen der Wahrheit. Lieblos eingerichtet, Spiegel und Boden waren dreckig und schlecht geputzt. Bei Ankunft im Zimmer lag der WC-Sitz neben der Toilette. Das Essen war ok aber nicht sehr abwechslungsreich, Hühnchen, Reis, Spaghetti , Buletten waren die Hauptspeisen jeden Tag. Schon eine halbe Stunde vor Ende der jeweiligen Essenszeit wurden Schalen, Dekoration und Essen abgetragen. Unverschämt war dass oft schon vor 21 Uhr das Licht im Speisesaal stufenweise ausgeschaltet wurde. Die Cocktails waren ein absolutes Desaster. Bars oft nicht besetzt sodass man anfing sich selbst über den Tresen zu bedienen. Egal welchen Cocktail man bestellte man bekam immer denselben Mist: Vodka, künstlicher Orangensaft und viel Grenadine obendrauf - nicht trinkbar. Billard gegen Aufpreis (unverschämt) bei einem Tisch der krumm und buckelig und abgewetzt war. Sehr viele Gäste aus Osteuropa und Russland (sicherlich 80%). Kleiner Pool mit ganztags lauter Beschallung mit Techno Musik - muss man mögen. Sehr schöner Palmenpark zwischen Pool und Strand. Abendveranstaltung sehr spartanisch und drittklassig-jeweils nur um die 30 Minuten - danach gehen schon die ersten Lichter um den Pool aus. Programm wiederholt sich wöchentlich, bei 14 Tage Aufenthalt ist das sehr langweilig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Abgewohntes Hotel, Großes Zimmer für Familie erst nach Reklamation, lieblos eingerichtet, Bad im Vierbettzimmer ist so klein dass nur einer rein kann. Dreckig und Spiegel und Badewanne wurden offensichtlich nie geputzt. WC-Sitz lag bei Ankunft neben der Toilette. Toiletten im public Bereich oft total dreckig, unter Wasser, verstopft.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Mürrisch. träge und immer genervt. Aufpreise immer nur bar - nicht oder nur nach zähen Verhandlungen auf Zimmer anschreibbar. Putzfrau schmierte ein bissl rum, Bad blieb die ganze Zeit dreckig. Kellnerservice übel-man bekam selten was man bestellte sondern was gerade in der Bar zubereitet wurde. Egal welchen Cocktail man bestellte man bekam immer dasselbe untrinkbare Zeug. Essen und Dekoration wird schon 30 Min vor Ende der Essenszeit abgebaut, Licht zum Teil ausgeschaltet obwohl man noch am Essen war.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wenig Abwechslung, Cocktails und Bar eine Katastrophe, Mittagessen an der Strandbar OK.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkt am Sandstrand von Coliakli gelegen-bester Strand in der Umgebung, nur Sand, keine Steine, flach abfallend. Schöner Blick auf den hoteleigenen Palmengarten zum Meer. Gute Lage auch für Ausflüge - Bazar sowie Sky-TV Bar für Fußballübertragungen etc direkt außerhalb des Hotels. Dolmusch Haltestelle ebenfalls-nach Side alle 5 Minuten, ca 10 Minuten Fahrzeit, Manavgat 15-20 mins (1, 75 EUR).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Klasse Strand und Meer, Liegen und Sonnenschirme gut. BiIliard nur gegen Aufpreis auf einem abgewetzten alten Tisch-muss man jeden Tag bar bezahlen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Herrlicher Sandstrand mit tollem Wasser, Schirmen und Liegen - von daher wirklich zu empfehlen. Leider für 5 Sterne schlechtes Hotel, schwaches Essen, indiskutable Bar Leistung und schwacher mürrischer Service. Wer damit zurecht kommt und wie wir den ganzen Tag unterwegs auf Touren oder am Strand liegt der hat dennoch seinen Spaß.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TJAX

Problemlose Abwicklung trotz der kurzfristigen Buchung. Alles hat reibungslos funktioniert. Reiseleitung vor Ort hatten wir leider verpasst - Termin war mitten am Tag. Ausflugsangebot wie immer teuer und laut Rückmeldung einiger Teilnehmer oft verbunden mit Abstechern zu allen möglichen Läden mit dann genervtem Reiseleiter wenn man nichts kauft. Besser vor dem Hotel am Ausflugsstand buchen - klappt immer sehr gut und kostet meist nur 1/3. Übrigens: Türkische Lira braucht man in der Regel hier nicht. Alle nehmen Euro und man kann sogar aus vielen Bankautomaten Euros ziehen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebot
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