Catalonia Riviera Maya

Hallo zusammen, über das Hotel gibt es fast nur gutes zu Berichten. Das Hotel liegt in einem abgeschlossenen Bereich der sich Porto Aventuras nennt. Diese Anlage ist wie ein kleines Dorf mit Ortskern, Hafen und verschiedenen Freizeitmöglchkeiten angelegt. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal, insbesondere die Rezeption und der Conciergeservice(behilflich bei Problemen) sind sehr freundlich. Leider spricht das Personal an der Bar und in den Restaurants wenig Englisch. Das Essen(AI) ist abwechslungsreich und sehr gut. An jedem Abend wird ein anderes Thema(Mexikanisch, Spanisch,Italienisch, Chinesisch)gewählt . Nach ca. einer Woche wiedeholen sich dann das Programm. Ausserdem stehen mehrere Themenrestaurants zur Verfügung. Hier können wir insbesonders das Japanische Restaurant, mit Showkoch, empfehlen. Es gibt ausserdem eine Snackbar(Bürger,Fritten,etc.) und eine Creperia. Das Frühstück lies keine Wünsche offen, egal ob man süß, herzhaft, Wurst oder lieber Flakes wollte. Die Zimmer verteilen sich auf 4 Etagen. Wir haben leider ein sehr lautes Zimmer bekommen, dass sich an einem Eingang zum Wohnkomplex befand. Nach 3 Nächten haben wir nach einem Zimmerwechsel gefragt. Am nächsten Tag wurden wir dann,ohne Probleme, in ein Zimmer in der 4 Etage mit Meerblick umquartiert. Ansonsten waren wir zufrieden mit der Ausstattung und der Sauberkeit. Das Sportprogramm(Wasserball,Tennis,Tischtennis,Volleyball, Kanu,etc.) ist vollkommen okay. Die Animation findet jeden Tag am Pool statt. Da wir im Prinzip nur an 4 Tagen des Urlaub an den Mittag- und Nachmittagen im Hotel waren fanden wir die Animation nicht nervig. Man kann sich auch an den Strand zurückziehen, falls man zu den Animationszeiten etwas Ruhe haben mag. Die meisten Gäste des Hotels kamen aus Kanada und den USA. Ausserdem waren noch ein paar Engländer, Asiaten und Europaer anzutreffen. Zu unserer Reisezeit waren nur 6 weitere Deutsche im Hotel. Einziger Kritikpunkt(wofür das Hotel selbst nichts kann) ist der Strand. Im Wasser befinden sich überall steinige "Riffe". Schon ab dem ersten Meter gibt es unangenehme Felsen. Sobald man dann in eine sandige Zone kommt und denkt das man ein paar Meter schwimmen kann wird man bereits wieder durch Felsen knapp unter der Meeresoberfläche behindert. Die meisten Badegäste hatten deswegen auch Badeschuhe getragen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Hotel.

Das Hotel hat mehrere unterschiedliche Bereiche in denen sich die Zimmer befinden. Unser erstes Zimmer lag am einzigen Zugangs- und Ausgangsbereich eines der vierstöckigen Häuser in deren Mitte ein Hof liegt. Die Hotelanlage ist recht hellhörig. Wir haben wie im obigen Teil beschrieben dann das Zimmer gewechselt. Für meine Schlafgewohnheiten war das Zimmer dann in Ordnung allerdings können sich geräuschsensiblere Schlafnaturen trotzdem durch den Lärm aus anderen Zimmern oder den Wagen der Putzteams gestört fühlen. Die Zimmer(normales Doppelzimmer) sind immer gleich beschaffen und sind recht nett eingerichtet. Sie sind in warmen Farben gestrichen und mit einem Bild dekortiert. Das Bett ist sehr groß und bequem. Es gibt einen Fernseher, den wir allerdings nicht genutzt haben. Im Bad gibt es eine Wanne mit Duschkopf, der etwas gewöhnungsbedürftig, aber vollkommen okay war. Ein riesiger Spiegel, Föhn, genügend Ablagemöglichkeiten, Handtücher waren vorhanden. Meine Partnerin hat sich jedenfalls nicht beschwert. Einzig eine fehlende Klobürste war ziemlich irritierend. Ein Safe gegen 3 $/Tag Miete ist im Zimmer Verfügbar. Ein relativ großr Balkon gehört zu jedem Zimmer.

Das Personal war stets freundlich. Manchmal wären eins, zwei Mitarbeiter mehr jedoch besser gewesen, da das Personal an der Bar und in den Retaurants etwas gehetzt aussahen und es vorkommen konnte das man etwas länger warten musste bis man z.b. beim Frühstück seinen Kaffee bekam. Auf die Sauberkeit wurde sehr viel Wert gelegt, so dass man immer Personal sah das putzt, fegt oder etwas wegräumte. Die Grünanlagen waren auch sehr gepflegt. Bei einigen Probemen hat uns der Conciergservice sehr freundlich und zuvorkommend geholfen. Das Englisch ist beim Personal leider recht schlecht. Lediglich der Conciergeservice, die Rezeption, in den Shops und in den Themenrestaurants konnte man sich etwas besser verständigen. Uns bekannte Zusatzleistungen waren: Internetcafe, Reinigung, Taxibestellung, Fotos von mobilen Fotografen die man sich vor Ort kaufen konnte

Die Restaurants sind wie im Prospekt und bereits geschildert. Die Sauberkeit und Hygiene war in Ordnung. Im Hauptrestaurant gab es angenehme Hintergrundmusik und in den Themenrestaurants je nach Thema. Kindersitze waren verfügbar. Trinkgelder waren gerne gesehen und wohl auch hilfreich, aber ich denke das es auch ohne Trinkgelder vollkommen okay gewesen wäre.

Wie bereits geschrieben liegt das Hotel in Porto Aventuras. Ein kleiner, künstlich geschaffener Ort mit Ortskern,Hafen und zahlreichen Freizeitmöglchkeiten. Es ist ausserdem ein Häuser- und Apartmentkomplex in dem sich wohl hauptsächlich Nordamerikaner ihren Traum von einem eigenen Ferienhaus verwirklicht haben.Vom Flughafen sind es ca. 75 Minuten. Bis zum den nächsten Orten, Tulum oder Playa del Carmen sind es um die 30-40 km. Diese kann man mit den Taxi(Playa del Carmen 22 USD) oder den Collectivos (nach PdC 1,5 €) erreichen. Der Strand ist Teil des Hotels. Wir haben uns einen Mietwagen von Deutschland aus gemietet den wir in PdC abegholt hatten. Damit konnte man dann alles weitere von Stränden bis Ruinen erkunden. Benzin kostet momentan (Anfang 2012) weniger als 1 € pro Liter. Zu empfeheln ist der Strand nahe der Ruine Tulum der ca. eine gute 1/2 Stunde per PKW zu erreichen ist.

Ein Strandhantuch pro Person das man per Karte bekam. Bei der Abreise musste man die Karte zurück geben. Bei Verlust 30 $. Freizeit so wie in der Hotelbeschreibung.

Zu empfehlen ist die Paradiesislands-Tour bei der man die Insel Contoy besucht. Wir haben alle weiteren Orte mit dem Mietwagen besucht. Dabei ist Tulum, Coba(!), Valadolid, Akumal und Chichen Itza zu empfehlen. Tulum unter anderem wegen dem unserer Meinung nach besten Strand. In Akumal kann man mit Meeresschildkröten schnorcheln. Coba war sehr schön da man auf die Mayapyramide steigen kann. Valadolid haben wir auf dem Weg nach Chichen Itza besucht. Dort kann man eine recht authentische(aber auch vom Tourismus geprägte) Mexikanische Stadt erleben. Chichen Itza ist ein muss da es eines der 7. neuen Weltwunder ist. Die Verkäufer dort sind leider etwas penetrant, aber haben die besten Preise für Souveniers. Man sollte auch unbedingt einmal eine offene Cenote besucht haben. Wir waren in der wunderschönen Cenote Aszul die nicht weit in Richtung Tulum entfernt liegt. Diese war wirklich sehr schön! Den besten Wechselkurs hatten wir auf dem Flughafen und den schlechtesten in Chichen Itza bzw. im Hotel. Man braucht zur Stromversorgung einen Adapter. Das Preisniveau ist recht hoch. Selbst im Supermarkt für Einheimische konnten wir keinen Unterschied zu Deutschland ausmachen. Mit unserem Mietwagen ist alles gut gegangen, allerdings sollte man wohl von Deutschland aus buchen, so dass man einen Ausschluß der Selbstbeteiligung abschließen kann. Wir mussten 1500 € per Kreditkarte als Kaution hinterlegen. Vorsicht ist an Tankstellen geboten. Dort wurden wir einmal per "Taschenspielertrick" (zwei 200 Pesoscheine gegeben, abgelenkt und dann gesagt das man nur einen 200 und einen 20 Peso Schein hingegeben hat) betrogen und einmal wollte man uns per falsch abgelesenen Ölstand Geld aus der Tasche ziehen. Gesundes Misstrauen und Konzentration! Ansonsten hatten wir keine Probleme. Die Strassen sind okay, wobei man aber unbedingt auf die Bodenschwellen achten sollte. Die meisten Einheimischen halten sich an keine GEschwindigkeitsbegrenzungen und in den Städten ist es recht unübersichtlich durch die Verkehrsführung und andere Verkehrsteilnehmer, aber im Großen und Ganzen machbar.