Aparthotel HSM Calas Park

Calas de Mallorca, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.8
107 Bewertungen
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Ein gutes Familienhotel zum guten Preis

Vorschaubild
Name Aleksei M.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.9

Hotel

Das Hotel ist in stufenweiser Form an der abfallenden Küste gelegen, es gibt insgesamt ein Haupthaus und vier Blocks, die Anlage ist schön gestaltet und ist gepflegt, sicherlich gibt es einige ältere Einrichtungsgegenstände, aber das ist für dieses Hotel ganz o.k., der Pool ist etwas klein, wobei der tolle Strand nur ca. 7 min. Fußweg entfernt ist, es gibt ausreichend Liegen am Pool, das Hotel bietet ausschließlich AI und bietet für ein drei Sterne Hotel eine gute und abwechslungsreiche Küche, als Getränke gibt es alles was das Herz begehrt, auch wenn die Alkoholika aus den speziellen LIeferbeständen gemischt werden, als Gäste sind in gleicher Zahl Engländer und Deutsche sowie einige Skandinavier und Franzosen, auch Spanier machen dort Urlaub, das Hotel ist definitiv nicht behindertenfreundlich und ganz bestimmt familienfreundlich. Kinder gab es genug, also bitte kein außergewöhnliche Wellnesfeeling erwarten. Ganz schlimm: Schon um 6 Uhr waren fast alle Liegen mit Handtüchern besetzt, wobei die Besitzer dann meistens erst um 13 Uhr auftauchten, das Hotel unternahm nach einer Beschwerde leider nichts.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Ich glaube es gibt dort nur Apparments. Diese bestehen aus einem Wohnbereich, in diesem können auch noch zwei Personen schlafen und einem Schlafzimmer. Die Küche ist mit einem Kühlschrank und zwei Herdplatten ausgestattet, wobei es keinerlei Ausstattung gibt. Ist wohl aufgrund des AI nicht mehr nötig. Das Badezimmer ist mit Duschwanne und Waschbecken ausgestattet, man kann darin gut klarkommen, auch wenn alles etwas älter ist. Die Betten sind bequem, die Sauberkeit war auch gut, die Zimmer werden fünf Mal die Woche gesäubert, die Bettwäsche zwei Mal die Woche gewechselt, Handtücher sind immer vorhanden, dürfen aber nicht an den Pool bzw. an den Strand mitgenommen werden, bei den Zimmern mit den Nummer 1XX, 2XX + 3XX sind die Beschallung durch die Annimation bzw. am Tage durch die Besucher am Pool zu beachten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die MitarbeiterInnen an der Rezeption sprechen viele Sprachen, sind meistens sehr freundlich und versuchen ihren Gästen immer zu helfen, im Restaurant und der Bar war auch immer ein Lächeln zu erhalten, die Animation war sehr unauffällig und gut, die Kinder waren beschäftigt und für die Erwachsenen gab es eine Light-Animation, die Reinigung war gründlich. Nur der Umgang mit der Reklamation bezüglich der Liegenreservierung war nicht sehr professionell.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Lage & Umgebung

Gleich am Hotel ist ein umfangreiches Einkaufsparadies, günstige Waren in sämtlicher Ausführung, auch Restaurants und Knepen, hauptsächlich für Fußball-Live-Übertragungen, die Transferzeit beträgt ca. 2 Stunden, es gibt einen Bus nach Palma, der ganze Ort ist zwar schon etwas älter, aber er macht mit seiner Steilküste einen schönen Eindruck.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Wir finden das Hotel für diese Kategorie und den Preis wirklich sehr empfehlenswert. Die ganze Anlage ist schön gelegen, das Personal ist freundlcih und kompetent, das Essen ist für mindestens 2 Wochen sehr abwechslungsreich, für Familien besteht der Austausch mit anderen Eltern und die Kinder haben schnell Freunde gefunden, das AI - Angbot ist umfangreich und lässt keinen ohne Getränk, wir hatten Ende August auch wirklich gutes Wetter, man sollte eigentlich einen Mietwagen nehmen, denn dann ist man nicht auf den langen Transfer angewiesen und man kann etwas in der Umgebung unternehmen, Sonnenschirme sollte an nicht am Strank mieten - einfach wahnsinnig teuer - sondern einfach für einen kleinen Preis beim hoteleigenen Flohmarkt (abreisende Gäste lassen ihre Schirme und Luftmatratzen dort und das Animationsteam veräußert diese Sachen dann für einen kleinen Beitrag der an ein soziales Projekt geht
Preis-/Leistungsverhältnis
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