Aparthotel HSM Calas Park

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3 Sterne, aber sehr gut
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Name	Petra
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Apartment alt aber sauber. Essen sehr Lecker, in eine Woche keine Wiederholungen. Der ausblick unschlagbar schön. Die Anlage klein aber schön. Viele Treppen machte uns aber nichts aus. Wer Ruhe sucht wie wir ist hier gut aufgehoben. Würden es immer wieder Buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	1	5

Zimmer

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Zimmer wie schon beschrieben, alt aber sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Wie ich schon erwähnt habe, Freundliche Mitarbeiter, wollten ein anders Zimmer, wegen der Aussicht. Andern Tag bekamen wir ein besseres. Haben uns ein Auto genommen, die sehr freundlichen Damen an der Rezeption waren uns eine super Hilfe. Aber liebe Urlauber es wäre toll wenn man auch mal freundlich ist. Zimmerreinigung sauber.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Qualitativ sind die Speisen super. Nur der Kaffee sehr stark. Sauber und Hygiene sehr gut. Auch da ein freundliches und aufmerksames Personal. Die Klimaanlage war etwas zu hoch eingestellt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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-1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Pool klein. Aber wir waren ja unterwegs. Internet Zugang in der Lobby super. Strand Wasser sauber Abends Animationen könnte besser sein. Jeden abend das gleiche.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	3	2

Gesamteindruck

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Werden dieses Hotel noch mal buchen. Wir waren eine Woche ab den 13 September da, haben uns sehr gut aufgehoben Gefühl. Eine schöne Anlage, mit Wasserfall und Schildkröten. Freundliches Personal. Wer es ruhig mag und einen tollen Sonnenaufgang sehen will, würde ich dieses Hotel weiterempfehlen. Essen sehr gut. Zimmer sauber.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Ieider mussten wir uns am Flughafen in Palma, selber durch fragen welcher Transfer bus für uns zuständig ist. War keiner für uns da.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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