Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)
68% Empfehlungen
4.2
46 Bewertungen
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Wir waren durchweg mit dem Hotel und Service sehr zufrieden.

Vorschaubild
Name Marianne Z.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Dezember 2012
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.7

Hotel

Haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt und würden es jeder Zeit wieder buchen. Busverbindung direkt vor der Tür. Das Alter der Hotelgäste war sehr gemischt, von jung bis älter. Das Hotel machte einen durchweg gepflegten Eindruck. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal kompetent und sehr freundlich. Die Zimmer waren gepflegt und auch an Feiertagen wurde gereinigt und gerichtet, wie z. B. Auffüllen des Kühlschrankes, oder des Kaffeebedarfs für die eigens im Zimmer zur Verfügung stehende Kaffeemaschine. Das Badezimmer war hell und freundlich mit einem angenehmen Licht (ausgesprochen schminkfreundlich!)
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Service

Waren mit dem Hotelservice sehr zufrieden. Vorab erhielt man Info-Material und auch auf Befragung wurden Infos kompetent erteilt. Saunazeiten wurden nicht so eng gesehen, so dass die Sauna auch früher nutzbar war. Wünsche - wie z. B. zusätzl. Kaffee für die Kaffeemaschine im Zimmer oder z. B. das Nachfüllen des Kühlschranks wurden mit Sorgfalt prompt erfüllt
ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Gesamteindruck

Uns hat der 3tägige Aufenthalt dort gut gefallen. Würden jederzeit wieder dort buchen. Das Auto haben wir dort geparkt und sind mit dem Bus (direkte Haltestelle am Hotel) und der U-Bahn in die Stadt gefahren. Bereits beim Einchecken in das Hotel erhielten wir diesbezügliches Info-Material, so dass es kein Problem war, sich sicher und schnell zurecht zu finden.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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