Brisas Guardalavaca & Villas

Guardalavaca, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
4
59 Bewertungen
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Ein toller Urlaub in einem guten Hotel

Vorschaubild
Name Billy
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Dezember 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Das Brisas ist ein gutes Hotel, dass wir in jeden Fall für einen Urlaub auf Kuba weiter empfehlen würden. Es liegt im östlichen Teil der Insel, wo noch das ursprüngliche Kuba anzutreffen ist. Außerdem befinden sich keine anderen Hotels in unmittelbarer Nähe und man ist daher von der Natur umgeben. Das Hotel hat 4 Stockwerke und auf der einen Seite hat man Meerblick und auf der anderen Seite schaut man ins Land hinein. Wir hatten das Gefühl, dass die Zimmer zum Meer hin noch etwas besser sind als die zur Landseite. Wir haben daher vor Ort unser Zimmer gewechselt und hatten dann ein Zimmer mit Meerblick. Grundsätzlich sind die Zimmer für kubanische Standards aber in Ordnung, sauber in jedem Fall. Man muss seine Ansprüche einfach etwas runter schrauben. Es stimmt zwar, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, aber mit den Renovierungsarbeiten wurde bereits begonnen. Das mit Abstand Beste an Kuba sind allerdings die Menschen dort, egal ob die Service-Mitarbeiter im Hotel oder die Menschen außerhalb des Hotels. Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr nett und hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Niemand nervt einen wegen Trinkgeld. Die Damen an der Rezeption sind manchmal nicht so serviceorientiert und kümmern sich gern um viele andere Dinge, bevor sie einem sprechen, aber dann geht es.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

sauber und bunt
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Hier kommt nun das einzig Negative zum Hotel. Zum Einen war es zwar unproblematisch Euro in CUC zu tauschen im Hotel. Aber bei der Abreise hatten sie keine Euros, daher mussten wir unser Geld am Flugahfen tauschen und da war es auch sehr kanpp mit Euros. Viel schlimmer war aber unser Abreisetag. Wir wurden erst abends um 18 Uhr abgeholt und zum Flughafen gebracht. Wir wollte daher einen Late-Check-Out, da man normalerweise um 12 Uhr auschecken muss. Das war nicht möglich, aber man bot uns an, dass man dann trotzdem noch irgendwo duschen und sich fertig machen kann. Aber als es so weit war, dass wir duschen wollten, war nichts möglich. Wir konnten nicht in irgendein Zimmer und dieses nutzen, die Dame an der Rezeption hat sich auch nicht wirklich bemüht uns zu helfen und gerade so ein "Sorry" herausbekommen. Wir mussten dann notgedrungen an der kleinen Dusche am Pool duschen und uns in der Toilette umziehen. Vor einem 10h-Flug hätten wir uns wirklich gern richtig frisch gemacht. Das war leider ein sehr schlechter Abschluss des Aufenthaltes im Brisas. Man hatte das Gefühl, da wir abreisen und alles bezahlt hatten, war es dem Hotel egal, was mit uns jetzt ist. Das gilt aber alles nicht für die Kellner, Zimmermädchen und Co.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war sehr gut und sehr vielfältig, wer da nichts findet, ist selber schuld. Das Buffetrestaurant (Frühstück, Mittags, Abends) hatte immer frisches Obst, verschiedene warme und kalte Gerichte, auch viel frisch gebratenen Fisch oder Fleisch. Dazu gibt es 6 A-la-Carte-Restaurants, die man 3 mal in der Woche besuchen kann. Wir fanden das Seafood-Restaurant am Besten. Aber auch in allen anderen Restaurants war das Essen gut. Fisch ist dort ein Genuss und beim Fleisch war zumindest das Hähnchen immer sehr gut. Es hat auch 24h eine Snack-Bar geöffent, also auch wenn man sehr spät oder früh dort unterwegs ist, bekommt man etwas zu essen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Man kann natürlich viele Ausflüge buchen. Aber ich würde jedem empfehlen, einmal vor das Hotel zu gehen und einfach mit einem der Taxifahrer, die da mit ihren Oldtimern stehen, ins Gespräch zu kommen. Die bieten tolle Ausflüge ins typische Kuba an und können alle gut Englisch. Außerdem ist das sehr viel günstiger.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Im Brisas ist immer etwas los. Ab 10 Uhr morgens beginnt die Animation. Es gibt sehr viele Animatuere, die den ganzen Tag Aktivitäten um den Pool herum veranstalten. Am Strand hat man aber seine Ruhe, auch wenn die laute Musik auch da zu hören ist. Genug Unterhaltung gibt es aber auch Abend. Ab 18:30 Uhr gab es immer Live-Musik in der Piano-Bar (Klavier, Saxophon, Gesang, E-Gitarre). Dann spielte die eigene House-Band und es gab auch noch jedem Abend eine andere Show (Wassershow, Tanzshow, Musikquiz.). Danach konnte man auch noch von 23 bis 1 Uhr in die Disco. Der Strand ist traumhaft schön und sehr sauber. Das Wasser ist sehr klar. Der Pool ist sehr groß und hat eine integrierte Poolbar mit Barhockern im Wasser.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Alles was wir nutzen wollten war inklusive. Wir haben nur einmal ein romantisches Dinner am Strand gebucht, das war es aber auch wert. Es war sehr heiß dort im September (35-40°C). Etwas kühler soll es von November bis Januar sein (25°C).
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

Mit Thomas Cook hat Flug, Transfer und Co. hervorragend geklappt. Leider war unser Reiseleiter vor Ort nicht ganz so toll. Er meinte wir haben ja alles im Hotel und müssen eigentlich keinen Ausflug machen. Wir wollten aber was von Land und Leute sehen. Leider waren bei ihm auch nicht alle Ausflüge möglich, da grad Hurricane Irma durchgezogen war, aber bei lokalen Anbietern waren dann trotzdem einige dieser Ausflüge möglich. Das war irgendwie komisch.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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