Brisas Guardalavaca & Villas

Guardalavaca, Atlantische Küste (Nordküste), Kuba (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

59 Bewertungen

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Honeymoon-Reise
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Name	Chris & Dagmar
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Die Anlage war groß und wurde sehr sauber gehalten. Die Bungalows sahen von weitem super aus, aber bei näherer Betrachtung sah man doch schon das Alter und das wenig an der Bausubstanz getan wurde. Leider. Es waren hauptsächlich Engländer und Kanadier vor Ort. AI war ausreichend, leider keine original Cola o. Fanta usw. Altersdurchschnitt zw. Jung und Alt.

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Zustand des Hotels	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	5

Zimmer

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Wir haben 1 Woche sehr unter Geruchsbelästigung in unserem Bungalow gelitten bis wir gemerkt hatten, das die Klimaanlage nicht richtig funktioniert. Unsere Reiseleiterin hast sofort an der Rezeption Alarm geschlagen und die Klima wurde gereinigt. Danach ging es etwas besser. Bettwäsche + Handtücher wurden immer gewechselt, weil durch die Luftfeuchtigkeit nichts getrocknet hat. Im Badezimmer hat wir immer eine Tropfsteinhöhle aber es wurde immer anständig geputzt. Aber niemand kann aus ALT neu machen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	1

Service

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Das Personal war sehr freundlich. In der Rezeption wurde alles getan um die Gäste zufrieden zustellen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	3

Gastronomie

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Es war für jeden Geschmack etwas vorhanden. Man musste, meiner Meinung nach, niemand hungrig vom Tisch gehen. Geschmack ist Geschmackssache Die Sauberkeit der Tische bzw. der Tischdecken ließen etwas zu wünschen übrig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage fand ich persönlich sehr gut. Wer natürlich nur AI wollte, der hat die schöne Umgebung verpasst. Man musste schon etwas weiter in die Natur fahren oder Reiten. kann ich nur empfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung am Abend immer volles Programm. WLAN gleich Null. Strand sehr sauber. Kaution für Handtücher hat man nicht mehr zurück bekommen. Wellness haben wir bei der Hitze nicht genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	2	2	3

Gesamteindruck

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Mein Gesamtfazit : Das Hotel würde ich nie weiter empfehlen. Meiner Meinung nach dürfte das Hotel in Deutschland nur mit 2 Sterne ausgeschrieben werden. Wer allerdings nur nach Kuba fährt wegen AI, der ist dort bestens aufgehoben. Wetter war immer klasse.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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ITS kann ich nur empfehlen. Reiseleitung vor Ort war Klasse. Transfer hin und zurück hat prima geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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