Brisas Guardalavaca & Villas

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Gut mit kleinen Mängeln
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Name	Scaramouche
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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liebevoll gepflegte Außenanlage

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Zustand des Hotels	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	4

Zimmer

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sehr großes Zimmer, jedoch der Zustand nicht mit europäischen Verhältnissen zu vergleichen. Die Kaffemschine war mit Würmern verseucht. Klimanalage funktionierte erst auf mehrfache Reklamation. Safe vorhanden, aber klein und teuer. Die angeblich vorhandene Internetverbindung besteht aus 3 Plätzen in der Hotellobby die teuer bezahlt werden muss, also lieber kein Internet nutzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	2

Service

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Rezeption zum größten Teil unfreundlich, bei Mängeln musste man mehrfach nachfragen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	1

Gastronomie

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täglich das gleiche Essen, aber so reichhaltig, dass man immer etwas fand. Leider in der 2. Woche mehr Gäste im Hauptresataurant, welches zu langen Wartezeiten an den einzelnen Bratstellen führte. Bei späterer Essenszeit nicht mehr alles zu bekommen. z.B. Scampi

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Einkausmöglichkeit sehr gering und wenig Sortiment, Ausflugsmöglichkeiten haupsächlich mit Veranstalter, öffentlich nur mit Taxi

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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mehrere Pools mit Pool-Bar und viele Sportmöglichkeiten. Der Strand war sauber, jedoch waren im Wasser viele Algen mit Seeigeln

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	2	3

Gesamteindruck

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insgesamt schöner Urlaub mit Mängeln, die nach 10 Tagen endlich behoben waren. Internetverbindung könnte ausgebaut werden. Wer abends noch bummeln gehen möchte ist hier falsch, da um das Hotel herum nichts ist außer Ruhe.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Reiseleitung sehr nett und kompetent

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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