Name |
Youna |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
April 2014 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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eine große wunderschöne Hotelanlage mit Blick auf den Atlantik, inmitten gepflegter Grünanlagen, Hotel innen sehr sauber und mit Liebe zum Detail ausgestattet, ausgezeichnete Küche! - einziger Mangel: ein Gerät im Fitnessraum funktionierte nicht bzw. fehlerhaft
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Gesamteindruck
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Um die Insel zu erkunden, ist die gleichzeitige Buchung eines Mietwagens vorteilhaft. Auch Halbpension ist anzuraten, da es sehr wenig gute Gaststätten auf der Insel gibt. - Die Hotelanlage ist wunderschön, gepflegt und sehr sauber, die Gastronomie ausgezeichnet, zuvorkommendes freundliches Personal - nur das Wetter (im April) hätte besser sein können. Das Baden im warmen "Zauberteich" (siehe Reiseführer) und die wunderschönen Ausblicke überall auf der "Blumen"-Insel waren für uns ein besonderes Erlebnis und Erholung pur.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Alle wichtigen Unterlagen habe ich rechtzeitig vor Reiseantritt vom Veranstalter "Urlaubstours GmbH" erhalten. Da sich in Lissabon der Weiterflug nach Ponta Delgada wegen schlechtem Wetter um viele Stunden verzögerte und wir vom Flughafen aus über den Reiseveranstalter das Hotel und die Mietwagenfirma verständigten, hatten wir danach keinen weiteren Kontakt mit dem Reiseveranstalter. Alle Ausflüge hatten wir uns bequem mit einem im Buchhandel erworbenem Reiseführer zusammengestellt - wichtig waren dabei für uns, zeitlich unabhängig zu sein und uns nach der Witterung richten zu können.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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