TUI KIDS CLUB Hotel Baltic

Zinnowitz, Insel Usedom, Deutschland (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.9

84 Bewertungen

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Entspannen
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr großes, schon etwas älteres Hotel, teilweise renoviert, aktuell in Umbau- bzw. Renovierungsphase. Schmutz durch Bauarbeiten bzw. schmutzige Schuhe der Gäste an den Fahrstühlen der einzelnen Etagen sollte zwischendurch entfernt werden, Teppichboden sieht i.L.d.T. sehr schmutzig aus. Ansonsten alles sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

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Mit Sauberkeit im Zimmer und Bad sehr zufrieden, Wäschewechsel wegen Kurzaufenthalt nicht erforderlich. Zimmergröße war ausreichend, Ausstattung mit ausreichend Mobilar, Kofferablagen, Kleiderschrank incl. genug Kleiderbügeln, Flachbildschirm an der Wand in Augenhöhe, Zimmerbeleuchtung sehr gut. Badezimmer eher klein, nichts für 2 Personen, Ablage ausreichend, leider nur 1 Wandhaken

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Service war sehr gut, auf Wunsch konnten wir das zugewiesene Zimmer, welches eher einer Dunkelkammer glich, gegen ein wohl bereits renoviertes tauschen. Während unseres Aufenthaltes hatte ich Geburtstag und ein Obstteller wurde persönlich für mich abgegeben. Vielen Dank. Reklamation- Bitte um einen Bademantel in einer anderen Größe wurde umgehend erledigt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Sehr großes Hotel, sehr viele Gäste , immer ein Platz im sehr großen Restaurant. Buffet wurde immer wieder aufgefüllt, Auswahl an Speisen am Abend 3-4 Warmgerichte, Salate, Suppe, Käse- und Wurstauswahl nicht unbedingt üppig, 3 Desserts, Obst u. Rohes Gemüse, alkoholfreie Getränke vom Automaten Frühstück große Brötchen- u. Brotauswahl, Joghurt u. Käse, mehrere Sorten Marmelade, Honig usw., ausreichend frisches Obst Mittagssnacks, Suppe, Nachmittag Kaffee und 2 Sorten Kuchen bei Angebot HP+ Leider wurde benutztes Geschirr nicht zwischendurch abgeräumt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkter Zugang zum Strand, nur durch Promenade unterbrochen. Neben Hotel diverse weitere Hotels aller Preisklassen großer öffentlicher Kinderspielplatz. Strandhotel - kein Skilift

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot eher nicht, Sauna, Schwimmbad (sehr groß und mit Spassbereich für Kinder), Thermalbad mit Außenbecken, alles ca. 30 Grad, sehr gut, ausreichend Liegen, ausreichend weiche Badetücher u. Bademäntel, Obst u. Wasser, Café durch Glastür im Bademantel nutzbar. Trotz Umbauarbeiten keine Lärmbelästigung, alles sehr sauber. Winter- Strand nicht bewertet Kinderbetreuung - nicht beachtet, kein Bedarf

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	1	5

Gesamteindruck

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Ein sehr großes, etwas älteres Hotel, teilweise schon renoviert, noch in der Umbau/- Renovierungsphase. Sehr viel polnische Mitarbeiter im gesamten Servicebereich, sehr freundlich und engagiert. Restaurant sehr großzügig bestuhlt,

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter MPR

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Name des RV jetzt: Fit und Travel, telefonisch sehr schlecht erreichbar, wurde mehrmals in Warteschleife durch Sprachcomputer aus Leitung verabschiedet. RV ist im Hotel nicht erkennbar ausgewiesen (nicht speziell darauf geachtet) Reiseleitung nicht vorhanden, keinerlei Ausflugsangebote ( vielleicht der Jahreszeit geschuldet). Kann RV weiterempfehlen, da alle gebuchten Leistungen erbracht wurden, Reiseunterlagen pünktlich erhalten

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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