Arabella World

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Zweiter Urlaub 2017
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Name	steffen g.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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das ist eines der Hotels welches ich absolut nicht weiter empfehlen kann, Verpflegung für ein 4 Sterne Hotel mangelhaft bis ungenügend, Essenauswahl unzureichend, Bier am Strand kostet extra und das bei all inklusive, für mich eine Frechheit,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	2

Zimmer

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zum zimmer muss ich sagen das es genau zur schnellstraße gelegen war und das es fast keinen unterschied machte ob die Balkontür geöffnet war oder nicht. mit anderen Worten unerträglich laut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	2

Service

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das personal an den zwei vorhandenen bars war sehr nett und freundlich schade das sie dort arbeiten und nicht woanders

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	3

Gastronomie

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ungenügend, sehr schlecht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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die lage an sich ist vollkommen in Ordnung wenn es Schallschutz Fenster gäbe wäre auch die schnellstrase(Autobahn) direkt vorm Hotel kein Problem.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	1

Sport & Unterhaltung

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softanimation am Pool diverse spiele welche ganz nett waren

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	4

Gesamteindruck

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das was wir preislich gespart haben gegenüber einem sich in der nähe befindlichem 5 sterne hotel haben wir für essen und trinken anderswo wieder ausgegeben, was ja nicht der zweck sein sollte bei all inclusiv aber leider nötig war

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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da wir schon mal diesen veranstallter nutzten wussten wir worauf man sich einlässt und werden es wieder tun

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	3

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