Arabella World

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So kann man ein Hotel runterwirtschaften
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Name	Karle
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel wird immer schlechter Das Personal ist sehr genervt und jeder der in einem anderen Hotel einen Job bekommt geht auch. Viele vom letzjährigem Personal sind nicht mehr da. Die Animation ist sehr spärlich . Nichts für Kinder. Nur laute russische Musik am Abend mit Wodka für die Russischen Gäste. Die Zimmer sind in Ordnung. Der Strand ist klasse.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	2	4	1

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung. Bettwäsche und Handtücher wurden allerdings nur alle 3 Tage gewechselt. Die Fliesenfugen im Bad sollten dringendst erneuert werden ( Schimmel)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Sehr schlechte Qualität. der warmen Speisen . Immer das gleiche. Salatbüffet war in Ordnung. Dessert immer gleich. Um Klassen schlechter gegenüber letztes Jahr.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	3	3

Lage & Umgebung

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An der Hauptstrasse . Geräuschkulisse je nach Zimmerlage laut bis leise. Entfernung zum Strand 400m . In unmittelbarer Nähe befindet sich das Hotel My Home. Transferzeit zum Flughafen 2,5 Stunden. Dolmbusch hält alle 30 min ( sehr billig) Zur Stadt ( Einkaufsmöglichkeiten) 1,5 km . Das Hotel bietet alle Ausflugsmöglichkeiten an.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Schlechtes Freizeitangebot im Hotel. So gut wie keine Animation. Für Kinder gar nichts. Wenn dann nur in russischer Sprache . Wellness war gut. Ansonsten unter dem Tag keine Animation.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Des hat alles gepasst. Echt Klasse!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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