Arabella World

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Es geht für den Preis.
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Name	Mario G.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Eigentlich ein top Hotel Einige Mitarbeiter könnte man auswechseln Reiseleitung vollkatastrophe Animation top der Hammer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	3

Zimmer

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Zimmer top Klimaanlage Müll

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	3

Service

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Total versagt 3 Tage keine Klimaanlage trotzdem kein neues Zimmer Man wird als Lügner hingestellt wenn man die Hotelleitung sprechen will Hotelleitung wurde trotz Aufforderung nicht geholt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	5	1

Gastronomie

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Mit Trinkgeld geht alles

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	5	4

Lage & Umgebung

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Ca. 1 Kilometer bis zu einkaufsmaile

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Animation top

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	5	3

Gesamteindruck

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War das 2. mal da das erste mal war top Das 2. mal durch den Ausfall der Klimaanlage und den Umgang einiger Mitarbeiter mit den Gästen eine glatte null ich werde aber dennoch dem Hotel eine Chance geben

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

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Nie wieder itt das erste und das letzte mal

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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